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Voco Docs

Fehlerbehebung bei Live-Text

Beheben Sie langsame, unordentliche, fehlende oder nicht verbundene Transkript- und Übersetzungsausgaben.

Isolieren Sie zunächst den Fehler

Debug-Reihenfolge

1

Audioeingang

Ist das richtige Mikrofon ausgewählt und zeigt den Pegel an?

2

Quellentranskript

Wird Englisch/Quelltext in der Admin-Ansicht angezeigt?

3

Übersetzung

Erhält eine ausgewählte Teilnehmersprache übersetzte Zeilen?

4

Echtzeit

Wird das Telefon ohne Aktualisierung aktualisiert?

5

Anzeige

Zeigt OBS oder ProPresenter dieselbe neueste Zeile an?

Wenn der Text zu spät kommt

  • Verwenden Sie zuerst den Schnelltranskriptionsmodus.
  • Schließen Sie umfangreiche Browser-Registerkarten auf dem Streaming-Computer.
  • Überprüfen Sie die Upload-Bandbreite und die WLAN-Stabilität.
  • Bevorzugen Sie eine direkte Einspeisung vom Schreibtisch gegenüber der Abholung vom Zimmer.
  • Wenn die Teilnehmerseite nicht verfügbar ist, der Administrator jedoch aktuell ist, aktualisieren Sie die Teilnehmerseite.

Wenn Worte falsch sind

  • Fügen Sie Predigernamen, Kirchennamen und biblische Begriffe zu hervorgehobenen Wörtern hinzu.
  • Reduzieren Sie Raumecho und Publikumsgeräusche im Feed.
  • Stellen Sie sicher, dass der Schreibtisch-Feed sprachgesteuert ist und kein vollständiger Raummix.
  • Bitten Sie die Redner, bei Namen, Schriftstellenverweisen und Hinweisen langsamer vorzugehen.

Wenn der Audiostream unterbrochen wird

  • Überprüfen Sie, ob der Browser noch über die Mikrofonberechtigung verfügt.
  • Stellen Sie sicher, dass der Laptop nicht in den Ruhezustand versetzt oder das Netzwerk gewechselt hat.
  • Starten Sie den Stream über die Admin-Seite neu.
  • Wenn es erneut auftritt, überprüfen Sie die Konfiguration des Audiodienstes auf der Administrator-Integritätsseite.

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