Le bénévole n'est pas le traducteur
C’est le changement de mentalité. Le bénévole qui dirige Voco n'a pas besoin de parler espagnol, français, portugais, arabe, mandarin ou toute autre langue. Leur travail est opérationnel : un son clair, des langues correctes, un QR code visible et une réponse calme si quelque chose doit être redémarré.
Le flux de formation de 10 minutes
- 1Montrer l’expérience des participantsDemandez au bénévole de scanner le QR code sur son propre téléphone afin qu'il comprenne ce que voient les invités.
- 2Sélectionnez l'entrée audioApprenez-leur à choisir le bon microphone ou la bonne interface USB dans le tableau de bord.
- 3Exécutez un test privéPrononcez quelques phrases normales et confirmez que la transcription apparaît proprement.
- 4Démarrer et arrêter une sessionPratiquez les boutons exacts du dimanche : passez en direct, faites une pause si nécessaire, arrêtez lorsque vous avez terminé.
- 5Utiliser le support de secoursMontrez-leur où se trouvent les documents et les e-mails d'assistance afin qu'ils ne se sentent pas bloqués.
Liste de contrôle du dimanche
- Ordinateur portable chargé ou branché
- Corriger l'entrée audio sélectionnée
- Le niveau d'entrée change pendant la parole
- Langues sélectionnées
- QR code visible avant le sermon
- Un test téléphonique effectué à partir de la vue des participants
- La session s'est arrêtée à la fin afin que le suivi de l'utilisation soit propre
De combien de bénévoles avons-nous besoin ?
Pour la plupart des églises, un AV formé ou un bénévole bienvenu suffit. Les grandes églises peuvent avoir besoin d'un opérateur principal et d'un assistant d'étage qui peuvent aider les visiteurs à numériser le QR code. L'assistant d'étage n'a pas besoin d'accéder au tableau de bord.