Question 1

Hoe snel kan ik aan de slag?

Accepted Answer

De meeste kerken zijn binnen 10 minuten live. Meld u aan, maak een evenement aan, verbind uw audiobron en deel de QR-code. Dat is alles.

Question 2

Welke hardware heb ik nodig?

Accepted Answer

Een laptop en een internetverbinding. Een USB-audio-interface (vanaf £28) geeft een schonere invoer van uw mengpaneel, maar Voco werkt ook met de ingebouwde microfoon van een laptop voor tests.

Question 3

Kan ik het testen voor zondag?

Accepted Answer

Ja — het admin-dashboard heeft een privé-testmodus die vertaling lokaal uitvoert zonder naar uw gemeente-URL te uitzenden.

Question 4

Welke internetsnelheid heb ik nodig?

Accepted Answer

Een stabiele breedbandverbinding (5 Mbps upload is ruim voldoende). Voco gebruikt zeer weinig bandbreedte voor de audiostream.

Question 5

Kan ik Voco op een tablet of iPad gebruiken?

Accepted Answer

Het admin-dashboard van Voco werkt in elke moderne browser — MacBook, Windows-laptop, Chromebook of iPad. Voor beste resultaten met een USB-audio-interface, gebruik een laptop.

Question 6

Hoe nauwkeurig is de vertaling?

Accepted Answer

Nauwkeurigheid hangt af van de audiokwaliteit. Met een schoon microfoonsignaal en duidelijke spraak rapporteren de meeste kerken 90–95% nauwkeurigheid op predikatinhoud. Het theologisch woordenboek van Voco verhoogt automatisch veelvoorkomende kerktermen.

Question 7

Welke talen ondersteunt Voco?

Accepted Answer

150+ talen, waaronder Spaans, Portugees, Frans, Duits, Mandarijn, Farsi, Arabisch, Urdu, Tagalog, Yoruba, Amhaars, Pools, Roemeens en nog veel meer.

Question 8

Kan ik mijn eigen terminologie toevoegen?

Accepted Answer

Ja — de Woordboost-functie laat u de naam van uw predikant, kerknam en theologische termen toevoegen. U kunt ook specifieke foute transcripties blokkeren.

Question 9

Ondersteunt Voco rechts-naar-links talen zoals Arabisch of Farsi?

Accepted Answer

Ja. Arabisch, Farsi, Hebreeuws en andere RTL-talen worden correct weergegeven in de lezer met rechts uitgelijnde tekst.

Question 10

Moeten aanwezigen iets downloaden?

Accepted Answer

Nee. Aanwezigen scannen de QR-code (of tikken op een link) en de lezer opent direct in de browser van hun telefoon. Geen app, geen account, geen drempel.

Question 11

Op welke telefoons werkt het?

Accepted Answer

Elke moderne smartphone — iPhone of Android. De lezer werkt in Safari, Chrome, Firefox en de meeste browsers van de afgelopen 5 jaar.

Question 12

Wat als de wifi van een aanwezige uitvalt?

Accepted Answer

Voco verbindt automatisch opnieuw en vult gemiste tekst aan. Ze zien geen leeg scherm en verliezen de draad van de preek niet.

Question 13

Kunnen aanwezigen de vertaling beluisteren?

Accepted Answer

Ja — de lezer heeft een ingebouwde tekst-naar-spraak knop die de native spraakengine van de telefoon gebruikt. Geen oordopjes of extra hardware nodig.

Question 14

Kunnen aanwezigen de weergave aanpassen?

Accepted Answer

Ja — elke lezer regelt onafhankelijk lettergrootte (5 stappen), letterfamilie (schreefloos, schreef of mono) en donker-/lichtmodus.

Question 15

Hoe voeg ik Voco-ondertiteling toe aan OBS?

Accepted Answer

Voeg uw Voco-weergave-URL toe als Browserbron in OBS. Stel breedte/hoogte in op uw canvas. Vertalingen verschijnen automatisch als gestileerde ondertiteling.

Question 16

Werkt het met ProPresenter?

Accepted Answer

Ja. Gebruik het Webitem van ProPresenter om uw Voco-weergave-URL in te sluiten. U kunt ook starten/stoppen activeren via ProPresenter-macro's met behulp van Voco's Signal API.

Question 17

Kan ik Voco bedienen met een Stream Deck?

Accepted Answer

Ja. Met de Signal API kunt u vertaling starten, stoppen of wissen via een URL-actie — perfect voor Stream Deck-knoppen of ProPresenter-dia-triggers.

Question 18

Kan ik het uiterlijk van de weergave-overlay aanpassen?

Accepted Answer

Ja — lettergrootte, letterfamilie, kleurthema en tekstuitlijning zijn allemaal instelbaar via URL-parameters op uw weergave-URL.

Question 19

Echt geen creditcard voor de proefperiode?

Accepted Answer

Correct. Meld u aan met uw e-mail en kerknaam — geen kaart vereist. De proefperiode geeft u 7 dagen volledige toegang tot het Church-plan.

Question 20

Wat gebeurt er als de proefperiode eindigt?

Accepted Answer

U wordt gevraagd een betaalmethode toe te voegen. Als u dat niet doet, gaat uw account naar de alleen-lezen modus. Niets wordt verwijderd.

Question 21

Kan ik op elk moment van plan wisselen?

Accepted Answer

Ja. Upgrade of downgrade via Instellingen → Facturering. Wijzigingen gaan in aan het begin van uw volgende factureringsperiode.

Question 22

Rekent u per aanwezige?

Accepted Answer

Nee. Onbeperkte aanwezigen zijn inbegrepen in beide plannen.

Question 23

Wat als ik meer dan 10 uur per week nodig heb?

Accepted Answer

Neem contact met ons op. We bespreken een Network-plan of een regeling die bij uw gebruik past.

Question 24

Biedt u kerkkorting?

Accepted Answer

Ja — e-mail hello@voco.church met uw situatie. We vinden iets dat werkt.

Question 25

Kan ik jaarlijks betalen?

Accepted Answer

Jaarlijkse facturering is nog niet beschikbaar maar gepland. E-mail hello@voco.church om op de wachtlijst te komen.

Question 26

Welke valuta ondersteunt u?

Accepted Answer

Prijzen zijn in GBP. Uw kaart wordt in GBP belast door onze factureringsprovider.

Question 27

Is er een gratis plan?

Accepted Answer

Geen permanent gratis plan — alleen de proefperiode van 7 dagen. We zijn een klein team en abonnementen houden ons aan het bouwen.

Question 28

Hoe annuleer ik?

Accepted Answer

Instellingen → Facturering → Abonnement annuleren. Uw plan blijft actief tot het einde van de factureringsperiode.

Question 29

Biedt u terugbetalingen aan?

Accepted Answer

Als Voco op uw eerste zondag mislukt, vergoeden wij uw eerste maand terug. Neem voor andere problemen binnen 7 dagen contact op.

Question 30

Slaat u predikaudio op?

Accepted Answer

Nee. Audio wordt live naar Deepgram gestreamd voor transcriptie en wordt niet opgenomen of opgeslagen door Voco.

Question 31

Moeten aanwezigen een account aanmaken?

Accepted Answer

Nee. Aanwezigen zijn volledig anoniem. We verzamelen geen persoonsgegevens van gemeenteleden.

Question 32

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

Accepted Answer

Transcriptie- en evenementgegevens worden opgeslagen in Supabase (EU-regio) en onze database wordt gehost in de EU.

Question 33

Gebruikt u predikatinhoud om AI-modellen te trainen?

Accepted Answer

Nee. Uw inhoud wordt verwerkt om de dienst te leveren en wordt niet gebruikt om AI-modellen te trainen.

Question 34

Is Voco AVG-conform?

Accepted Answer

Ja. We opereren onder de Britse AVG. U kunt ons volledige Privacybeleid lezen voor details over gegevensverwerking, bewaring en uw rechten.

Question 35

Hoe lang worden transcripties bewaard?

Accepted Answer

Transcripties worden 90 dagen per evenement bewaard en daarna verwijderd. U kunt ze op elk moment voor verwijdering exporteren.

Alles wat u moet weten.

Aan de slag

Vertaling

Voor deelnemers

OBS en ProPresenter

Prijzen en facturering

Privacy en beveiliging

Nog vragen?