Question 1

¿Qué tan rápido puedo configurarme?

Accepted Answer

La mayoría de las iglesias están en vivo en 10 minutos. Regístrate, crea un evento, conecta tu fuente de audio y comparte el código QR.

Question 2

¿Qué hardware necesito?

Accepted Answer

Un portátil y una conexión a internet. Una interfaz de audio USB (desde £28) te da una señal más limpia.

Question 3

¿Puedo probarlo antes del domingo?

Accepted Answer

Sí — el panel de administración tiene un modo de prueba privado que ejecuta la traducción localmente.

Question 4

¿Qué velocidad de internet necesito?

Accepted Answer

Una conexión de banda ancha estable (5 Mbps de carga es más que suficiente).

Question 5

¿Puedo usar Voco en una tableta o iPad?

Accepted Answer

El panel de administración de Voco funciona en cualquier navegador moderno — MacBook, portátil Windows, Chromebook o iPad.

Question 6

¿Qué tan precisa es la traducción?

Accepted Answer

La precisión depende de la claridad del audio. Con una señal de micrófono limpia y habla clara, la mayoría de las iglesias reportan un 90–95% de precisión.

Question 7

¿Qué idiomas admite Voco?

Accepted Answer

150+ idiomas incluyendo español, portugués, francés, alemán, mandarín, farsi, árabe, urdu, tagalo, yoruba, amhárico, polaco, rumano y muchos más.

Question 8

¿Puedo añadir mi propia terminología?

Accepted Answer

Sí — la función Word Boost te permite añadir el nombre de tu pastor, el nombre de la iglesia y términos teológicos.

Question 9

¿Voco admite idiomas de derecha a izquierda como árabe o farsi?

Accepted Answer

Sí. El árabe, farsi, hebreo y otros idiomas RTL se muestran correctamente en el lector del asistente.

Question 10

¿Los asistentes necesitan descargar algo?

Accepted Answer

No. Los asistentes escanean el código QR y el lector se abre instantáneamente en el navegador de su teléfono.

Question 11

¿En qué teléfonos funciona?

Accepted Answer

Cualquier smartphone moderno — iPhone o Android. El lector funciona en Safari, Chrome, Firefox y la mayoría de los navegadores.

Question 12

¿Qué pasa si se cae el WiFi de un asistente?

Accepted Answer

Voco se reconecta automáticamente y rellena el texto perdido. No verán una pantalla en blanco.

Question 13

¿Pueden los asistentes escuchar la traducción?

Accepted Answer

Sí — el lector tiene un botón de texto a voz integrado que usa el motor de voz nativo del teléfono.

Question 14

¿Pueden los asistentes personalizar la visualización?

Accepted Answer

Sí — cada lector controla de forma independiente el tamaño de fuente, la familia de fuente y el modo oscuro/claro.

Question 15

¿Cómo añado subtítulos de Voco a OBS?

Accepted Answer

Añade tu URL de visualización de Voco como fuente de navegador en OBS. Las traducciones aparecen como subtítulos automáticamente.

Question 16

¿Funciona con ProPresenter?

Accepted Answer

Sí. Usa el elemento web de ProPresenter para insertar tu URL de visualización de Voco.

Question 17

¿Puedo controlar Voco con un Stream Deck?

Accepted Answer

Sí. La API Signal te permite iniciar, detener o limpiar la traducción mediante una acción de URL.

Question 18

¿Puedo personalizar la apariencia del overlay?

Accepted Answer

Sí — el tamaño de fuente, la familia, el tema de color y la alineación del texto son configurables mediante parámetros de URL.

Question 19

¿Realmente no se requiere tarjeta para la prueba?

Accepted Answer

Correcto. Regístrate con tu correo y nombre de iglesia — sin tarjeta. La prueba te da acceso completo al plan Iglesia durante 7 días.

Question 20

¿Qué pasa cuando termina la prueba?

Accepted Answer

Se te pedirá agregar un método de pago. Si no lo haces, tu cuenta entra en modo de solo lectura.

Question 21

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. Actualiza o baja de nivel desde Configuración → Facturación.

Question 22

¿Cobran por asistente?

Accepted Answer

No. Asistentes ilimitados están incluidos en ambos planes.

Question 23

¿Qué pasa si necesito más de 10 horas por semana?

Accepted Answer

Contáctanos. Discutiremos un plan Red o un acuerdo que se adapte a tu uso.

Question 24

¿Ofrecen descuentos para iglesias?

Accepted Answer

Sí — escríbenos a hello@voco.church con tu situación.

Question 25

¿Puedo pagar anualmente?

Accepted Answer

La facturación anual aún no está disponible pero está planificada.

Question 26

¿Qué monedas admiten?

Accepted Answer

Los precios están en GBP.

Question 27

¿Hay un plan gratuito?

Accepted Answer

No hay plan gratuito permanente — solo la prueba de 7 días.

Question 28

¿Cómo cancelo?

Accepted Answer

Configuración → Facturación → Cancelar suscripción.

Question 29

¿Ofrecen reembolsos?

Accepted Answer

Si Voco falla en tu primer domingo, te reembolsamos el primer mes.

Question 30

¿Almacenan el audio del sermón?

Accepted Answer

No. El audio se transmite en vivo a Deepgram para la transcripción y Voco no lo graba ni almacena.

Question 31

¿Los asistentes tienen que crear una cuenta?

Accepted Answer

No. Los asistentes son completamente anónimos. No recopilamos datos personales de los miembros de la congregación.

Question 32

¿Dónde se almacenan mis datos?

Accepted Answer

Los datos de transcripción y eventos se almacenan en Supabase (región UE).

Question 33

¿Usan el contenido del sermón para entrenar modelos de IA?

Accepted Answer

No. Tu contenido se procesa para entregar el servicio y no se usa para entrenar ningún modelo de IA.

Question 34

¿Voco cumple con el RGPD?

Accepted Answer

Sí. Operamos bajo el RGPD del Reino Unido. Lee nuestra Política de Privacidad completa para más detalles.

Question 35

¿Cuánto tiempo se almacenan las transcripciones?

Accepted Answer

Las transcripciones se almacenan durante 90 días por evento y luego se eliminan.

Todo lo que necesitas saber.

Primeros pasos

Traducción

Para asistentes

OBS y ProPresenter

Precios y facturación

Privacidad y seguridad

¿Todavía tienes preguntas?