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Voco Docs

Solución de problemas de texto en directo

Corrige la salida de transcripción y traducción lenta, desordenada, ausente o desconectada.

Primero aisla el fallo

Debug order

1

Audio input

Is the right microphone selected and showing level?

2

Source transcript

Does English/source text appear in the admin view?

3

Translation

Does a selected attendee language receive translated lines?

4

Realtime

Does the phone update without refresh?

5

Display

Does OBS or ProPresenter show the same latest line?

Si el texto llega tarde

  • Usa primero el modo de transcripción Rápida.
  • Cierra las pestañas pesadas del navegador en el equipo de streaming.
  • Comprueba el ancho de banda de carga y la estabilidad del Wi-Fi.
  • Prefiere una señal directa de la mesa de mezclas a la captación de la sala.
  • Si la página del asistente va retrasada pero el administrador está actualizado, actualiza la página del asistente.

Si las palabras están incorrectas

  • Añade los nombres del predicador, los nombres de la iglesia y los términos bíblicos a las palabras mejoradas.
  • Reduce el eco de la sala y el ruido del público en la señal.
  • Comprueba que la señal de la mesa de mezclas está liderada por el habla, no es una mezcla completa de la sala.
  • Pide a los oradores que reduzcan la velocidad alrededor de nombres, referencias de las Escrituras y avisos.

Si el stream de audio se desconecta

  • Comprueba que el navegador sigue teniendo permiso para el micrófono.
  • Confirma que el portátil no se ha dormido ni ha cambiado de red.
  • Reinicia el stream desde la página de administrador.
  • Si se repite, comprueba la página de salud del administrador para la configuración del servicio de audio.

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