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Voco Docs

Facturación y gestión de cuenta

Cómo funcionan las suscripciones, los precios, los propietarios y el acceso del equipo.

Proveedor de facturación

Voco usa un procesador de facturación seguro para suscripciones, métodos de pago, facturas y acceso al portal de facturación. Los precios públicos se indican semanalmente y se facturan mensualmente: £6/semana (£24/mes) para Simple y £12/semana (£48/mes) para Church.

Responsabilidades del propietario

  • Mantén el correo del propietario actualizado.
  • Invita a los miembros del equipo que necesiten acceso al panel en lugar de compartir una contraseña.
  • Usa Ajustes → Facturación para cambios en el método de pago y cancelaciones. La cancelación recoge primero un breve motivo y luego abre el portal de facturación seguro para el cambio final de suscripción.
  • Rota las claves de API si un voluntario se va o una clave se pega en un lugar inseguro.

Herramienta relacionada

Usa Ajustes → Facturación para cambios en el método de pago, facturas y cancelaciones. Voco hace primero una breve pregunta de cancelación para que el soporte pueda entender qué falló, y luego Stripe gestiona la cancelación final de forma segura.

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