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Dépannage du message en direct

Corrigez la sortie de transcription et de traduction lente, désordonnée, manquante ou déconnectée.

Isolez d'abord le défaut

Ordre de débogage

1

Entrée audio

Le bon microphone est-il sélectionné et affiche-t-il le niveau ?

2

Transcription source

Le texte anglais/source apparaît-il dans la vue administrateur ?

3

Traduction

La langue d'un participant sélectionné reçoit-elle des lignes traduites ?

4

Temps réel

Le téléphone se met-il à jour sans actualisation ?

5

Afficher

OBS ou ProPresenter affiche-t-il la même dernière ligne ?

Si le texte est en retard

  • Utilisez d’abord le mode de transcription rapide.
  • Fermez les onglets lourds du navigateur sur la machine de streaming.
  • Vérifiez la bande passante de téléchargement et la stabilité du Wi-Fi.
  • Préférez une alimentation directe au bureau plutôt qu’une prise en charge en chambre.
  • Si la page du participant est en retard mais que l'administrateur est à jour, actualisez la page du participant.

Si les mots sont faux

  • Ajoutez des noms de prédicateurs, des noms d’églises et des termes bibliques aux mots améliorés.
  • Réduisez l’écho de la pièce et le bruit du public dans le flux.
  • Vérifiez que le flux du bureau est basé sur la parole et non sur un mixage complet de la salle.
  • Demandez aux orateurs de ralentir autour des noms, des références scripturaires et des avis.

Si le flux audio se déconnecte

  • Vérifiez que le navigateur dispose toujours de l'autorisation du microphone.
  • Confirmez que l'ordinateur portable n'est pas en veille ou n'a pas changé de réseau.
  • Redémarrez le flux à partir de la page d'administration.
  • Si cela se répète, consultez la page de santé de l'administrateur pour la configuration du service audio.

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