O que verificar primeiro
- Se o áudio não conectar, verifique a permissão do microfone do navegador e a configuração do serviço de áudio interno.
- Se o texto aparecer no admin, mas não nos telefones, verifique a integridade do soquete em tempo real.
- Se o texto fonte aparecer, mas a tradução não, verifique as chaves e os incidentes da tradução.
- Se os e-mails não forem entregues, verifique a configuração do e-mail e a autenticação do domínio.
- Se o estado de cobrança parecer errado, verifique a entrega do webhook de cobrança.
Saúde do administrador
A página interna de integridade do administrador Voco deve ser o primeiro lugar para verificar as variáveis de ambiente necessárias e se o banco de dados pode ser acessado.
O que gravar
- ID do evento e nome da igreja.
- Se o texto fonte do administrador estava aparecendo.
- Se os telefones dos participantes estavam conectados.
- Qual idioma foi selecionado no leitor participante.
- Hora aproximada do problema e qualquer erro do navegador mostrado.