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Voco Docs

Solução de problemas de texto ao vivo

Corrija saída de transcrição e tradução lenta, confusa, ausente ou desconectada.

Primeiro, isole a falha

Debug order

1

Audio input

Is the right microphone selected and showing level?

2

Source transcript

Does English/source text appear in the admin view?

3

Translation

Does a selected attendee language receive translated lines?

4

Realtime

Does the phone update without refresh?

5

Display

Does OBS or ProPresenter show the same latest line?

Se o texto está atrasado

  • Use o modo de transcrição Rápido primeiro.
  • Feche abas pesadas do navegador na máquina de streaming.
  • Verifique a largura de banda de upload e a estabilidade do Wi-Fi.
  • Prefira um feed direto da mesa em detrimento da captação da sala.
  • Se a página do participante estiver atrasada, mas o administrador estiver atualizado, atualize a página do participante.

Se as palavras estão erradas

  • Adicione nomes do pregador, nomes da igreja e termos bíblicos às palavras impulsionadas.
  • Reduza o eco da sala e o ruído do público no feed.
  • Verifique se o feed da mesa é focado no discurso, não uma mixagem completa da sala.
  • Peça aos oradores para diminuir o ritmo em torno de nomes, referências de escrituras e avisos.

Se o stream de áudio se desconecta

  • Verifique se o navegador ainda tem permissão de microfone.
  • Confirme se o notebook não dormiu ou mudou de rede.
  • Reinicie o stream na página do administrador.
  • Se ocorrer novamente, verifique a página de saúde do administrador para configuração do serviço de áudio.

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