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Voco Docs

Solução de problemas de texto ao vivo

Corrija transcrições e saídas de tradução lentas, confusas, ausentes ou desconectadas.

Primeiro isole a falha

Ordem de depuração

1

Entrada de áudio

O microfone correto está selecionado e mostrando o nível?

2

Transcrição da fonte

O texto em inglês/fonte aparece na visualização do administrador?

3

Tradução

O idioma selecionado do participante recebe linhas traduzidas?

4

Em tempo real

O telefone é atualizado sem atualização?

5

Mostrar

OBS ou ProPresenter mostra a mesma linha mais recente?

Se o texto estiver atrasado

  • Use o modo de transcrição rápida primeiro.
  • Feche as guias pesadas do navegador na máquina de streaming.
  • Verifique a largura de banda de upload e a estabilidade do Wi-Fi.
  • Prefira uma alimentação direta na mesa em vez da coleta no quarto.
  • Se a página do participante estiver atrasada, mas o administrador estiver atual, atualize a página do participante.

Se as palavras estão erradas

  • Adicione nomes de pregadores, nomes de igrejas e termos bíblicos às palavras potencializadas.
  • Reduza o eco da sala e o ruído do público no feed.
  • Verifique se a alimentação da mesa é conduzida por fala e não uma mixagem de sala inteira.
  • Peça aos oradores que diminuam o ritmo em relação a nomes, referências de escrituras e avisos.

Se o fluxo de áudio for desconectado

  • Verifique se o navegador ainda tem permissão para microfone.
  • Confirme se o laptop não dormiu ou trocou de rede.
  • Reinicie o stream na página de administração.
  • Se isso se repetir, verifique a página de integridade do administrador para obter a configuração do serviço de áudio.

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