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Voco Docs

Cobrança e gerenciamento de conta

Como assinaturas, preços, proprietários e acesso da equipe funcionam.

Provedor de cobrança

O Voco usa um processador de cobrança seguro para assinaturas, métodos de pagamento, faturas e acesso ao portal de cobrança. Os preços públicos são listados semanalmente e cobrados mensalmente: £6/semana (£24/mês) para Starter e £12/semana (£48/mês) para Church.

Responsabilidades do proprietário

  • Mantenha o e-mail do proprietário atualizado.
  • Convide membros da equipe que precisam de acesso ao painel em vez de compartilhar uma senha.
  • Use Configurações → Cobrança para alterações de método de pagamento e cancelamentos. O cancelamento coleta uma breve razão primeiro, depois abre o portal de cobrança seguro para a alteração final da assinatura.
  • Gire as chaves da API se um voluntário sair ou uma chave for colada em um lugar inseguro.

Ferramenta relacionada

Use Configurações → Cobrança para alterações de método de pagamento, faturas e cancelamentos. O Voco faz uma breve pergunta de cancelamento primeiro para que o suporte possa entender o que falhou, depois o Stripe lida com o cancelamento final de forma segura.

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