Question 1

Jak rychle se mohu nechat nastavit?

Accepted Answer

Většina církví zvládne užitečný první test přibližně za 10 minut. Vytvořte účet církve, vyberte audio vstup, přidejte jazyk(y), které chcete podporovat, a otevřete čtečku pro účastníky z kódu QR. Pro opravdovou neděli si vyhraďte čas na otestování úrovní zvuku, rozhodněte, kde bude kód QR zobrazen, a krátce briefněte jednoho dobrovolníka. Software je rychlý, ale dobré přijetí návštěvníků stále těží z klidné kontroly nastavení.

Question 2

Jaké hardwarové vybavení potřebuji?

Accepted Answer

Můžete začít s notebookem a stabilním připojením k internetu. Vestavěný mikrofon funguje pro testování a menší místnosti, ale čistý přenos ze zvukové režie do USB audio rozhraní obvykle přináší lepší výsledky, protože snižuje hluk v místnosti a ozvěnu. Nejsou potřeba překladové přijímače, sady sluchátek, tlumočnické kabinky ani samostatná aplikace pro účastníky. Praktický cíl je jednoduchý: srozumitelně zachytit kázání a ukázat lidem, kde mají naskenovat.

Question 3

Můžu si to vyzkoušet před nedělí?

Accepted Answer

Ano. Ovládací panel obsahuje soukromý testovací průběh, abyste mohli zkontrolovat vstup mikrofonu, nastavení jazyka a kvalitu přepisu, aniž byste publikovali odkaz pro vaši sborovou komunitu. Využijte ho před nedělí s tím stejným mikrofonem nebo připojením ze zvukové režie, které plánujete použít při živém přenosu. Přečtěte pár vět ve stylu kázání, uveďte jména a odkazy na Bibli a zkontrolujte, zda je překládaná čtečka dostatečně jasná pro někoho, aby mohl pohodlně sledovat.

Question 4

Jakou rychlost internetu potřebuji?

Accepted Answer

Voco využívá pro zvukový a textový workflow velmi málo šířky pásma oproti streamování videa. Důležitější je stabilní připojení než nějaké velké číslo rychlosti. Jako orientační plánovací vodítko: 5 Mbps uploadu je pro stranu Voco více než dost, pokud není připojení přetížené jinými streamovacími úkoly. Pokud vaše církev streamuje živě ve stejnou dobu, otestujte oba workflow společně, než se na ně spoléháte.

Question 5

Mohu používat Voco na tabletu nebo iPadu?

Accepted Answer

Voco's administrační panel běží v libovolném moderním prohlížeči — na MacBooku, notebooku s Windows, Chromebooku nebo iPadu. Pro nejlepší výsledky s USB audio rozhraním použijte notebook.

Question 6

Jak přesný je překlad?

Accepted Answer

Kvalita překladu silně závisí na čistotě zvuku, tempu mluvení, šumu v pozadí a počtu použitých odborných jmen nebo teologických termínů. Díky čistému mikrofonnímu signálu a srozumitelné řeči je Voco navržen tak, aby kázání byla srozumitelná v reálném čase, nikoliv k vytvoření uhlazeného publikovaného překladu. Nejlepších výsledků dosahují církve, když testují zvukový signál, přidávají do Word Boostu důležitá jména nebo opakující se termíny a vyhýbají se umístění mikrofonu příliš daleko od řečníka.

Question 7

Jaké jazyky podporuje Voco ?

Accepted Answer

Voco podporuje více než 155 výstupních jazyků, včetně široce používaných církevních jazyků, jako je španělština, portugalština, francouzština, němčina, mandarínština, arabština, perština, urdština, tagalština, jorubština, amharština, polština, rumunština a mnoho dalších. Důležitým bodem je flexibilita: církev může sloužit více než jednomu jazyku v rámci jedné bohoslužby, aniž by bylo nutné kupovat další balíčky přijímačů nebo vytvářet samostatné přihlašovací procesy. Účastníci si vyberou jazyk, který potřebují, na svém vlastním telefonu.

Question 8

Mohu si přidat vlastní terminologii?

Accepted Answer

Ano. Funkce Word Boost umožňuje přidávat slova, která jsou ve vašem sboru důležitá: jméno pastora, název vašeho sboru, místní názvy míst, názvy kázání, zvláštnosti výslovnosti biblických knih a teologické termíny, které se často špatně slyší. To je obzvláště užitečné pro sbory s opakujícími se názvy nebo frázemi. Překlad není dokonalý, ale vylepšuje živý přenos tím, že systému poskytuje jasnější nápovědu o slovech, která váš sbor skutečně používá.

Question 9

Podporuje Voco jazyky s psaním zprava doleva, jako je arabština nebo perština?

Accepted Answer

Ano. Arabština, perština, hebrejština a další jazyky psané zprava doleva se v čtečce účastníků zobrazují správně s textem zarovnaným vpravo.

Question 10

Musí si účastníci něco stáhnout?

Accepted Answer

Ne. Účastníci naskenují kód QR nebo klepnou na sdílený odkaz a čtečka se otevře v prohlížeči jejich telefonu. Nemusí stahovat aplikaci, vytvářet účet, sdílet osobní údaje ani si půjčovat zařízení od uvítacího týmu. To je pro návštěvníky důležité, protože překlad by neměl působit jako technický projekt. Měl by působit jako tichý akt uvítání, který trvá jen pár sekund.

Question 11

Na jakých telefonech to funguje?

Accepted Answer

Čtečka pro účastníky funguje na moderních telefonech iPhone a Android v běžných prohlížečích, jako je Safari, Chrome, Firefox a podobné mobilní prohlížeče. Protože je založena na prohlížeči, je její používání mnohem jednodušší než žádat lidi o instalaci aplikace. Starší zařízení nemusí mít tak plynulý zážitek, proto by církve měly před spuštěním testovat na několika skutečných telefonech, zejména pokud jejich sbor používá starší mobilní telefony.

Question 12

Co když účastníkovi přestane být k dispozici Wi-Fi?

Accepted Answer

Pokud účastník krátce ztratí připojení, čtečka je navržena tak, aby se znovu připojila a pokračovala, místo aby ho nechala s neaktivní stránkou. Stejně jako u každého živého webového nástroje závisí zážitek na telefonním připojení a signálu WiFi nebo mobilní sítě v kostele. Nejlepší nastavení kostela je zajistit, aby kód QR bylo snadné znovu načíst, odkaz na čtečku byl k dispozici v poznámkách k bohoslužbě a WiFi síť kostela nebyla přetížena jiným nedělním provozem.

Question 13

Mohou si účastníci poslechnout překlad?

Accepted Answer

Ano – čtečka má vestavěné tlačítko pro převod textu na řeč, které využívá nativní hlasový engine telefonu. Není potřeba žádné sluchátko ani další hardware.

Question 14

Mohou si účastníci přizpůsobit zobrazení?

Accepted Answer

Ano – každý čtenář si nezávisle ovládá velikost písma (5 kroků), rodinu písma (bezpatkové, patkové nebo mono) a režim tmavý/světlý.

Question 15

Jak přidám titulky Voco k OBS ?

Accepted Answer

Přidejte URL adresu pro zobrazení Voco jako zdroj prohlížeče v OBS . Nastavte šířku/výšku tak, aby odpovídala vašemu plátnu. Překlady se automaticky zobrazují jako stylizované dolní třetiny.

Question 16

Funguje to s ProPresenter?

Accepted Answer

Ano. Pomocí ProPresenter's Web Item vložte svůj Voco display URL. Start/stop můžete také spouštět pomocí ProPresenter maker přes Voco's Signal API.

Question 17

Můžu ovládat Voco pomocí Stream Decku?

Accepted Answer

Ano. Signal API vám umožní spustit, zastavit nebo vymazat překlad přes URL akci — ideální pro tlačítka Stream Decku nebo ProPresenter spouštěče na slajdech.

Question 18

Můžu přizpůsobit vzhled overlayu na displeji?

Accepted Answer

Ano — velikost písma, rodina písma, barevné téma a zarovnání textu jsou vše nastavitelné pomocí URL parametrů na vaší display URL.

Question 19

Opravdu není na zkoušku potřeba kreditní karta?

Accepted Answer

Správně. Zkoušku můžete spustit bez zadání údajů o kartě. Nápad je jednoduchý: vaše církev by si měla moci otestovat Voco při reálné bohoslužbě ještě předtím, než se rozhodne, zda se vejde do rozpočtu. Využijte týden k provedení soukromého testu, zaučte dobrovolníka, sdílejte QR kód s malou skupinou a ideálně si ho vyzkoušejte během jedné nedělní bohoslužby s někým, kdo opravdu potřebuje překlad.

Question 20

Co se stane, když zkouška skončí?

Accepted Answer

Budete vyzváni k přidání platební metody. Pokud ji nedoplníte, váš účet přejde do režimu jen pro čtení. Nic se nesmaže.

Question 21

Můžu přepínat tarify kdykoli?

Accepted Answer

Ano. Upgradujte nebo downgrade v Nastavení → Fakturace. Změny se projeví na začátku vašeho dalšího fakturačního období.

Question 22

Účtujete poplatky za účastníky?

Accepted Answer

Ne. Voco zahrnuje neomezený počet účastníků v každém tarifu. Účtujeme podle rytmu bohoslužby v církvi, ne podle počtu lidí, kteří načtou kód QR. To znamená, že odkaz můžete mít na obrazovce, vytisknout do bulletinu nebo sdílet s návštěvníky, aniž byste se museli obávat, že dobře navštívená neděle vytvoří nečekaný účet. Podávat službu více lidem by přece mělo být dobré, ne cenový problém.

Question 23

Co když potřebuji každý týden víc živého času?

Accepted Answer

Pokud se vaše běžné živé používání dostane nad rámec rytmu vašeho současného tarifu, kontaktujte nás a pomůžeme vám vybrat správnou úroveň. Voco vám nezastaví kázání uprostřed bohoslužby jen proto, že se bohoslužba protáhne nebo se objeví neočekávaná potřeba překladu. Pokud bude vaše využití několik týdnů trvale nad vaším tarifem, budeme to brát jako přátelskou debatu o tarifu, ne jako selhání nebo postih.

Question 24

Nabízíte slevy pro církve?

Accepted Answer

Ano — napište na hello@voco.church a popište svou situaci. Najdeme něco, co bude fungovat.

Question 25

Můžu platit ročně?

Accepted Answer

Ano - zvolte Ročně a ušetřete 20 %. Starter vychází na £19/měsíc (£228/rok), Church na £38/měsíc (£456/rok) a Pro na £70/měsíc (£840/rok).

Question 26

Jaké měny podporujete?

Accepted Answer

Pokladna je v GBP, protože fakturace Stripe je nastavena na britské libry. Návštěvníci v USA, EU, Kanadě, Austrálii a na Novém Zélandu také na domovské stránce a stránce s cenami vidí přibližné místní ekvivalenty, aby si před dokončením objednávky dokázali představit náklady.

Question 27

Mám k dispozici bezplatný tarif?

Accepted Answer

Neexistuje žádný trvale bezplatný tarif — jen 7denní zkušební období. Jsme malý tým a předplatné nás udržuje v tom, abychom dál tvořili.

Question 28

Jak zruším předplatné?

Accepted Answer

Nastavení → Fakturace → Zrušit předplatné. Váš tarif zůstane aktivní až do konce fakturačního období.

Question 29

Nabízíte vrácení peněz?

Accepted Answer

Bezplatná zkušební verze nevyžaduje kartu a končí bez automatického stržení. Pokud později na placeném tarifu narazíte na významné selhání služby, kontaktujte nás do 7 dní a uplatní se naše Podmínky.

Question 30

Ukládáte audio ze kázání?

Accepted Answer

Ne. Voco zpracovává audio v reálném čase pro vytvoření živého přepisu a překladu, ale audio z kázání Voco nezaznamenává ani neukládá jako trvalý audio soubor. Systém je navržen pro živé předávání, ne pro budování audio archivu. Církve, které potřebují nahrávky, by měly dál používat svůj běžný workflow pro livestream nebo nahrávání kázání a poté spravovat tyto soubory podle své vlastní mediální politiky.

Question 31

Musí si účastníci vytvořit účet?

Accepted Answer

Ne. Účastníci mohou otevřít čtečku anonymně z odkazu církve nebo z QR kódu. Ne potřebují Voco účet a církev nemusí sbírat jména, e-maily ani telefonní čísla od členů sboru jen proto, aby mohli sledovat kázání. Tím udržujeme zkušenost účastníků jednoduchou a zároveň omezujeme zbytečné shromažďování osobních údajů.

Question 32

Kde jsou uložena moje data?

Accepted Answer

Data účtu církve a data přepisů jsou uložená v Voco'ích spravované infrastruktuře databází v regionu EU. Přístup je řízen oprávněními k účtu církve a účastníci vidí pouze živou čtečku služby, ke které se připojili přes odkaz církve. Vyhýbáme se tu veřejně přístupným detailům o technickém dodavateli, protože většina církví potřebuje znát praktickou odpověď: data jsou chráněná, přístup je omezený a podpora je k dispozici na hello@voco.church.

Question 33

Používáte obsah kázání k trénování modelů AI?

Accepted Answer

Ne. Obsah kázání se zpracovává tak, aby bylo možné doručit živou službu, a Voco jej nepoužívá k trénování modelů AI. Vaše kázání patří vaší církvi. Nepovažujeme je za veřejný datový soubor a nepoužíváme je ke zlepšování nesouvisejících zákaznických účtů. Můžete si přečíst Zásady ochrany soukromí a stránku Zabezpečení pro verzi „v běžné řeči“, jak data v rámci platformy proudí.

Question 34

Je Voco v souladu s GDPR?

Accepted Answer

Ano. Fungujeme v režimu UK GDPR. Pro podrobnosti o nakládání s daty, uchovávání a vašich právech si můžete přečíst naši kompletní Zásady ochrany soukromí.

Question 35

Jak dlouho se ukládají přepisy?

Accepted Answer

Přepisy jsou uchovávány 90 dní pro každou událost a poté smazány. Můžete je exportovat kdykoli před smazáním.

Vše, co potřebujete vědět.

Jak začít

Překlad

Pro účastníky

OBS & ProPresenter

Ceny a fakturace

Soukromí a zabezpečení

Pořád máte otázky?