Question 1

Колико брзо могу да се подесим?

Accepted Answer

Већина цркава може да покрене користан први тест за око 10 минута. Направите свој црквени налог, изаберите аудио улаз, додајте језик или језике које желите да подржите и отворите читач присутних из QR кода. За праву недељу, дајте себи времена да тестирате нивое звука, одлучите где ће се приказивати QR код и обавестите једног волонтера. Софтвер је брз, али добро гостопримство и даље има користи од мирне провере подешавања.

Question 2

Који хардвер ми је потребан?

Accepted Answer

Можете почети са лаптопом и стабилном интернет конекцијом. Уграђени микрофон је погодан за тестирање и мале просторије, али чист пренос звука са вашег звучног пулта у УСБ аудио интерфејс обично даје боље резултате јер смањује буку и ехо у просторији. Не требају вам пријемници за превод, слушалице, кабине за превод или посебна апликација за учеснике. Практични циљ је једноставан: јасно снимите проповед и покажите људима где да скенирају.

Question 3

Могу ли да га тестирам пре недеље?

Accepted Answer

Да. Контролна табла укључује приватни тест ток тако да можете проверити унос микрофона, подешавање језика и квалитет транскрипта без објављивања на линку ваше конгрегације. Користите га пре недеље са истим микрофоном или звуком који планирате да користите уживо. Прочитајте неколико реченица у стилу проповеди, укључите имена и библијске референце и проверите да ли је преведени читалац довољно јасан да би неко могао удобно да га прати.

Question 4

Која брзина интернета ми је потребна?

Accepted Answer

Voco користи веома мало пропусног опсега за аудио и текстуални ток рада у поређењу са видео преносом уживо. Стабилна веза је важнија од велике брзине. Као водич за планирање, отпремање од 5 Mbps је више него довољно за Voco страну услуге, под условом да веза није преоптерећена другим стриминг задацима. Ако ваша црква истовремено преноси уживо, тестирајте оба тока рада заједно пре него што се ослоните на њих.

Question 5

Могу ли да користим Voco на таблету или iPad-у?

Accepted Answer

Административна контролна табла корисника Voco ради у било ком модерном прегледачу — MacBook-у, Windows лаптопу, Chromebook-у или iPad-у. За најбоље резултате са USB аудио интерфејсом, користите лаптоп.

Question 6

Колико је тачан превод?

Accepted Answer

Квалитет превода у великој мери зависи од јасноће звука, темпа говора, позадинске буке и тога колико је употребљено специјалних имена или теолошких термина. Уз чист довод микрофона и јасан говор, Voco је дизајниран да проповеди учини разумљивим у реалном времену, а не да створи углачани објављени превод. Најбољи резултати се постижу када цркве тестирају довод са звучне конзоле, додају важна имена или понављајуће термине у Word Boost и избегавају да микрофон буде превише удаљен од говорника.

Question 7

Које језике подржава Voco?

Accepted Answer

Voco подржава 155+ излазних језика, укључујући широко коришћене језике у црквама као што су шпански, португалски, француски, немачки, мандарински, арапски, фарси, урду, тагалошки, јоруба, амхарски, пољски, румунски и многи други. Важна ствар је флексибилност: црква може да опслужи више од једног језика у истој служби без куповине додатних пријемних пакета или креирања засебних токова пријаве. Похађачи сами бирају језик који им је потребан на сопственом телефону.

Question 8

Могу ли да додам своју сопствену терминологију?

Accepted Answer

Да. Word Boost вам омогућава да додате речи које су важне у контексту ваше цркве: име пастора, назив ваше цркве, називе места у вашем крају, наслове серија проповеди, специфичне изговоре назива књига Библије и теолошке термине који се често погрешно чују. Ово је посебно корисно за цркве које имају понављајућа имена или фразе. Не чини превод савршеним, али побољшава пренос уживо тако што систему даје јаснији наговештај о речима које ваша црква заиста користи.

Question 9

Да ли Voco подржава језике с десна-на-лево попут арапског или фарси?

Accepted Answer

Да. Арапски, фарси, хебрејски и други RTL језици коректно се приказују у читачу за похађаче са поравнатим текстом удесно.

Question 10

Да ли похађачи морају нешто да преузму?

Accepted Answer

Не. Похађачи скенирају QR код или додирују дељени линк и читач се отвара у њиховом прегледачу на телефону. Не треба да преузимају апликацију, креирају налог, деле личне податке, нити да позајме уређај од тима за добродошлицу. То је важно за посетиоце јер превод не треба да делује као технички пројекат. Треба да се осети као тих чин добродошлице који траје неколико секунди.

Question 11

На којим телефонима ради?

Accepted Answer

Читач за похађаче ради на модерним iPhone и Android телефонима у уобичајеним прегледачима као што су Safari, Chrome, Firefox и сличним мобилним прегледачима. Пошто је заснован на прегледачу, искуство је много лакше него да тражите од људи да инсталирају апликацију. Старији уређаји могу имати мање глатко искуство, па цркве ипак треба да тестирају са неколико стварних телефона пре покретања, посебно ако у њиховој скупштини има старијих мобилних уређаја.

Question 12

Шта ако похађачу падне WiFi?

Accepted Answer

Ако похађач накратко изгуби везу, читач је дизајниран да се поново повеже и настави, уместо да их остави са мртвом страницом. Као и код сваког алата на вебу у реалном времену, искуство зависи од интернет конекције телефона и WiFi-а цркве или мобилног сигнала. Најбоља конфигурација цркве је да се побринете да је QR код лако поново скенирати, да је линк читача доступан у напоменама за службу и да WiFi цркве није преоптерећен саобраћајем других недељних гостију.

Question 13

Могу ли похађачи да слушају превод?

Accepted Answer

Да — читач има уграђено дугме за текст-на-говор које користи изворни мотор гласа на телефону. Није потребна слушалица или додатна опрема.

Question 14

Могу ли похађачи да прилагоде приказ?

Accepted Answer

Да — сваки читач независно контролише величину фонта (5 корака), породицу фонта (sans-serif, serif или mono) и тамни/светли режим.

Question 15

Како да додам Voco титлове у OBS?

Accepted Answer

Додајте свој Voco display URL као Browser Source у OBS. Подесите ширину/висину тако да одговара вашем платну. Преводи се аутоматски појављују као стилизовани доњи трећи

Question 16

Да ли ради са ProPresenter?

Accepted Answer

Да. Користите ProPresenter's Web Item да бисте уградили URL за приказ Voco. Такође можете покренути/зауставити путем ProPresenter макроа користећи Voco's Signal API.

Question 17

Могу ли да контролишем Voco помоћу Stream Deck-а?

Accepted Answer

Да. Signal API вам омогућава да покренете, зауставите или обришете превод преко URL акције — савршено за дугмад на Stream Deck-у или ProPresenter окидаче за слајдове.

Question 18

Да ли могу да прилагодим изглед преклапајућег приказа?

Accepted Answer

Да — величина фонта, породica фонта, бојe и поравнање текста могу се конфигурисати преко URL параметара на вашем URL-у за приказ.

Question 19

Да ли стварно нема кредитне картице за пробу?

Accepted Answer

Тачно. Можете започети пробни период без уноса података картице. Идеја је једноставна: ваша црква треба да може да тестира Voco у реалној служби пре него што одлучи да ли припада буџету. Користите недељу да урадите приватни тест, усмерите волонтера, поделите QR код са малом групом и, идеално, испробате током једне недељне службе са неким коме заиста треба превод.

Question 20

Шта се дешава када се проба заврши?

Accepted Answer

Биће вам понуђено да додате начин плаћања. Ако не, ваш налог прелази у режим само за читање. Ништа није избрисано.

Question 21

Могу ли да променим план у било ком тренутку?

Accepted Answer

Да. Надоградите или спустите ниво у Settings → Billing. Промене ступају на снагу на почетку вашег следећег циклуса наплате.

Question 22

Да ли наплаћујете по присутном?

Accepted Answer

Не. Voco укључује неограничен број присутних на сваком плану. Ми наплаћујемо у ритму службе, а не број људи који скенирају QR код. То значи да линк можете приказати на екрану, одштампати у билтену или поделити са посетиоцима без бриге да ће добро посећена недеља донети изненађујући рачун. Пружање услуге већем броју људи треба да буде добра ствар, а не проблем са ценом.

Question 23

Шта ако ми је потребно више времена за уживо сваке недеље?

Accepted Answer

Ако ваше редовно коришћење уживо расте преко ритма вашег тренутног плана, јавите нам се и помоћи ћемо вам да изаберете прави ниво. Voco не прекида проповед усред службе зато што служба потраје дуже него што је планирано или се појави неочекивана потреба за језиком. Ако је ваше коришћење доследно изнад вашег плана током неколико недеља, поступићемо као пријатан разговор о плану, а не као о неуспеху или казни.

Question 24

Да ли нудите попусте за цркве?

Accepted Answer

Да — пошаљите мејл на hello@voco.church са својом ситуацијом. Пронаћи ћемо нешто што ће функционисати.

Question 25

Могу ли да плаћам годишње?

Accepted Answer

Да - изаберите Yearly и уштедите 20%. Starter је 19£/месец (228£/годину), Church је 38£/месец (456£/годину), а Pro је 70£/месец (840£/годину).

Question 26

Које валуте подржавате?

Accepted Answer

Наплата је у GBP јер је Stripe подешен за наплату у фунтама. Посетиоци у САД, ЕУ, Канади, Аустралији и Новом Зеланду такође виде приближне локалне еквиваленте на почетној страници и страници са ценама како би разумели трошак пре него што пређу на наплату.

Question 27

Да ли постоји бесплатан план?

Accepted Answer

Нема трајно бесплатног плана — само 7-дневно пробно коришћење. Ми смо мали тим и претплате нам омогућавају да наставимо са развојем.

Question 28

Како да откажем?

Accepted Answer

Подешавања → Наплата → Откажи претплату. Ваш план остаје активан до краја обрачунског периода.

Question 29

Да ли нудите повраћај новца?

Accepted Answer

Бесплатно пробно коришћење не захтева картицу и завршава се без аутоматског наплаћивања. Ако касније доживите значајан квар услуге на плаћеном плану, јавите нам се у року од 7 дана и примењиваће се наши Услови.

Question 30

Да ли чувате аудио снимака проповеди?

Accepted Answer

Не. Voco обрађује аудио у реалном времену како би произвела живи транскрипт и превод, али Voco не снима и не чува аудио снимака проповеди као трајну аудио датотеку. Систем је дизајниран за испоруку уживо, а не за изградњу аудио архива. Цркве које требају снимке треба да наставе да користе свој нормалан workflow за ливе стрим или снимање проповеди, а затим да управљају тим датотекама према сопственој медијској политици.

Question 31

Да ли посетиоци морају да креирају налог?

Accepted Answer

Не. Посетиоци могу анонимно да отворе читач преко линка цркве или QR кода. Не треба им Voco налог, а црква не треба да прикупља имена, имејлове или бројеве телефона од чланова заједнице само да би могли да прате проповед. То чува искуство посетиоца једноставним и смањује непотребно прикупљање личних података.

Question 32

Где се чувају моји подаци?

Accepted Answer

Подаци о налогу цркве и подаци о транскриптима чувају се у Voco-овој управљаној инфраструктури базе података у региону ЕУ. Приступ је контролисан дозволама налога цркве, а посетиоци виде само читач услуге уживо којем су приступили преко линка цркве. Избегавамо детаље о техничком добављачу који су видљиви јавности јер већини цркава треба да зна практичан одговор: подаци су заштићени, приступ је ограничен и подршка је доступна на hello@voco.church.

Question 33

Да ли користите садржај проповеди за тренирање AI модела?

Accepted Answer

Не. Садржај проповеди се обрађује како би се испоручила услуга уживо и не користи се у Voco за тренирање AI модела. Ваше проповеди припадају вашој цркви. Не третирамо их као јавни скуп података и не користимо их за побољшање независних корисничких налога. Можете прочитати Политику приватности и страницу о безбедности за верзију на обичном језику о томе како подаци теку кроз платформу.

Question 34

Да ли је Voco усклађен са GDPR-ом?

Accepted Answer

Да. Радимо у складу са UK GDPR. Можете прочитати нашу пуну Политику приватности за детаље о руковању подацима, задржавању и вашим правима.

Question 35

Колико дуго се чувају транскрипти?

Accepted Answer

Транскрипти се чувају 90 дана по догађају, а затим се бришу. Можете их извозити у било ком тренутку пре брисања.

Све што треба да знате.

Почетак рада

Превод

За учеснике

OBS и ProPresenter

Цене и наплата

Приватност и безбедност

И даље имате питања?