Question 1

Ne kadar hızlı kurulabilirim?

Accepted Answer

Çoğu kilise yaklaşık 10 dakika içinde faydalı bir ilk test çalıştırabilir. Kilise hesabınızı oluşturun, bir ses girişi seçin, desteklemek istediğiniz dili/dilleri ekleyin ve QR kodundan katılımcı okuyucuyu açın. Pazar günü gerçek düzeni için ses seviyelerini test etmek, QR kodunun nerede gösterileceğine karar vermek ve bir gönüllüyü kısa bir denemeye dahil etmek için zaman ayırın. Yazılım hızlıdır; ancak iyi bir misafirperverlik yine de sakin bir kurulum kontrolünden fayda görür.

Question 2

Hangi donanıma ihtiyacım var?

Accepted Answer

Bir dizüstü bilgisayar ve stabil bir internet bağlantısıyla başlayabilirsiniz. Dahili mikrofon testler ve küçük odalar için işe yarar; ancak ses miksaj masanızdan USB ses arayüzüne temiz bir sinyal normalde daha iyi sonuç verir; çünkü oda gürültüsünü ve yankıyı azaltır. Çeviri alıcılarına, kulaklık setlerine, tercüman kabinlerine veya ayrı bir katılımcı uygulamasına ihtiyacınız yok. Pratik hedef basit: Vaazı net bir şekilde yakalamak ve insanların nereye tarayacağını göstermektir.

Question 3

Pazar gününden önce test edebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Kontrol paneli, cemaat bağlantınızı yayınlamadan mikrofon girişini, dil kurulumunu ve metin/transkript kalitesini kontrol edebilmeniz için özel bir test akışı içerir. Pazar günü kullanmayı planladığınız aynı mikrofonu veya ses-masa beslemesini kullanarak, Pazar gününden önce bunu test edin. Vaaz tarzında birkaç cümle okuyun; isimleri ve İncil referanslarını ekleyin ve çevrilmiş okuyucunun birinin rahatça takip edebilmesi için yeterince net olup olmadığını kontrol edin.

Question 4

Ne kadar internet hızı gerekiyor?

Accepted Answer

Voco, canlı yayın video akışına kıyasla ses ve metin iş akışı için çok az bant genişliği kullanır. Büyük bir hız rakamından çok stabil bir bağlantı daha önemlidir. Planlama rehberi olarak, 5 Mbps yükleme hızı, bağlantı başka yayın görevleriyle aşırı yüklenmiyorsa, Voco tarafındaki servis için fazlasıyla yeterlidir. Kiliseniz aynı anda canlı yayın yapıyorsa, bunlara güvenmeden önce iki iş akışını birlikte test edin.

Question 5

Voco’ı tablet veya iPad’de kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Voco’ın yönetim paneli, herhangi bir modern tarayıcıda çalışır — MacBook, Windows dizüstü bilgisayar, Chromebook veya iPad. USB ses arayüzüyle en iyi sonuçlar için bir dizüstü bilgisayar kullanın.

Question 6

Çeviri ne kadar doğru?

Accepted Answer

Çeviri kalitesi; sesin netliği, konuşma hızı, arka plan gürültüsü ve kullanılan uzman kişi adları ya da teolojik terimlerin sayısına bağlı olarak büyük ölçüde değişir. Temiz bir mikrofon yayını ve anlaşılır konuşma ile Voco, yayımlanmış kusursuz bir çeviri oluşturmak için değil; vaazların gerçek zamanlı olarak anlaşılır olmasını sağlamak için tasarlanmıştır. En iyi sonuçlar, kiliselerin ses miksaj (sound-desk) çıkışını test etmesi, önemli adları ya da tekrar eden terimleri Word Boost’a eklemesi ve mikrofonu konuşmacıdan çok uzağa koymaktan kaçınmasıyla elde edilir.

Question 7

Voco hangi dilleri destekler?

Accepted Answer

Voco, İspanyolca, Portekizce, Fransızca, Almanca, Mandarin, Arapça, Farsça, Urduca, Tagalog, Yoruba, Amharca, Lehçe, Romence ve daha birçok yaygın kilise dilinin de dahil olduğu 155+ çıkış dilini destekler. Önemli nokta esnekliktir: bir kilise, ek alıcı (receiver) paketleri satın almadan ya da ayrı giriş akışları oluşturmadan aynı hizmet içinde birden fazla dili karşılayabilir. Katılımcılar ihtiyaç duydukları dili kendi telefonlarında seçer.

Question 8

Kendi terminolojimi ekleyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Word Boost, kilisenizin bağlamında önemli olan kelimeleri eklemenize olanak verir: papazın adı, kilise adınız, yerel yer adları, vaaz serisi başlıkları, İncil kitaplarının telaffuzdaki nüansları ve sık yanlış duyulan teolojik terimler. Bu, tekrar eden adlar ya da ifadeler olan kiliseler için özellikle faydalıdır. Çeviriyi mükemmel hale getirmez, ancak sisteme kilisenizin gerçekten kullandığı kelimeler hakkında daha net bir ipucu vererek canlı yayını geliştirir.

Question 9

Voco Arapça ya da Farsça gibi sağdan sola dilleri destekler mi?

Accepted Answer

Evet. Arapça, Farsça, İbranice ve diğer RTL (sağdan sola) diller, katılımcı okuyucuda doğru şekilde ve sağa hizalı metinle görüntülenir.

Question 10

Katılımcıların bir şey indirmesi gerekir mi?

Accepted Answer

Hayır. Katılımcılar bir QR kodunu tarar ya da paylaşılan bir bağlantıya dokunur ve okuyucu telefonlarındaki tarayıcıda açılır. Bir uygulama indirmeleri, hesap oluşturmaları, kişisel bilgiler paylaşmaları ya da karşılama ekibinden bir cihaz ödünç almaları gerekmez. Bu, çevirinin teknik bir proje gibi hissettirmemesi gerektiği için ziyaretçiler açısından önemlidir. Saniyeler içinde gerçekleşen, sessiz bir karşılama hissi vermelidir.

Question 11

Hangi telefonlarda çalışır?

Accepted Answer

Katılımcı okuyucu; Safari, Chrome, Firefox gibi yaygın tarayıcılar üzerinden modern iPhone ve Android telefonlarda çalışır. Tarayıcı tabanlı olduğu için, insanların bir uygulama kurmasını istemekten çok daha hafif bir deneyim sunar. Daha eski cihazlarda deneyim daha az akıcı olabilir; bu nedenle, özellikle cemaatinizde daha eski el cihazları varsa, lansmandan önce birkaç gerçek telefonu test etmek yine de iyi bir fikirdir.

Question 12

Katılımcının WiFi’i düşerse ne olur?

Accepted Answer

Katılımcı bağlantıyı kısa süreli kaybederse, okuyucu ölü bir sayfayla baş başa bırakmak yerine yeniden bağlanacak ve devam edecek şekilde tasarlanmıştır. Her canlı web aracında olduğu gibi deneyim; telefon bağlantısına ve kilisenin WiFi’ine ya da mobil sinyaline bağlıdır. En iyi kilise kurulumu; QR kodunun tekrar taranmasının kolay olduğundan emin olmak, okuyucu bağlantısının hizmet notlarında bulunmasını sağlamak ve kilise WiFi’inin Pazar günü trafiği nedeniyle aşırı yüklenmemesini sağlamaktır.

Question 13

Katılımcılar çeviriyi dinleyebilir mi?

Accepted Answer

Evet — okuyucuda, telefonun yerleşik ses motorunu kullanan bir yerleşik metinden konuşmaya (text-to-speech) düğmesi bulunur. Kulaklık ya da ek donanım gerekmez.

Question 14

Ekranı kişiselleştirebilirler mi?

Accepted Answer

Evet — her okuyucu, yazı boyutunu (5 adım), yazı ailesini (sans-serif, serif veya mono) ve koyu/açık modu bağımsız olarak kontrol eder.

Question 15

Voco altyazılarını OBS içine nasıl eklerim?

Accepted Answer

Voco görüntüleme URL’inizi OBS içindeki Bir Browser Source (Tarayıcı Kaynağı) olarak ekleyin. Genişlik/yüksekliği tuvalinize uyacak şekilde ayarlayın. Çeviriler otomatik olarak stillendirilmiş alt başlıklar (lower thirds) olarak görünür.

Question 16

ProPresenter ile çalışır mı?

Accepted Answer

Evet. ProPresenter’s Web Item’ını kullanarak Voco ekran görüntü URL’nizi gömün. Ayrıca ProPresenter makrolarıyla Voco Signal API üzerinden başlatmayı/durdurmayı tetikleyebilirsiniz.

Question 17

Voco üzerinde bir Stream Deck ile kontrol yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Signal API; bir URL aksiyonu ile çeviriyi başlatmanıza, durdurmanıza veya temizlemenize olanak tanır — Stream Deck düğmeleri veya ProPresenter slayt tetikleyicileri için ideal.

Question 18

Ekran üstü yerleşiminin görünümünü özelleştirebilir miyim?

Accepted Answer

Evet — yazı tipi boyutu, yazı tipi ailesi, renk teması ve metin hizalaması; ekran görüntü URL’nizdeki URL parametreleri üzerinden tamamen yapılandırılabilir.

Question 19

Deneme sürecinde gerçekten kredi kartı yok mu?

Accepted Answer

Doğru. Kart bilgisi girmeden denemeyi başlatabilirsiniz. Fikir basit: Kiliseniz, bütçeye alıp almamaya karar vermeden önce gerçek bir hizmet sırasında Voco’i test edebilmeli. Özel bir test için haftayı kullanın, bir gönüllüyü bilgilendirin, QR kodunu küçük bir grupla paylaşın ve ideal olarak gerçekten tercümeye ihtiyaç duyan biriyle birlikte tek bir Pazar hizmetinde deneyin.

Question 20

Deneme ne zaman bittiğinde ne olur?

Accepted Answer

Ödeme yöntemi eklemeniz istenir. Eklemezseniz hesabınız salt okunur moda geçer. Hiçbir şey silinmez.

Question 21

Planlarımı dilediğim zaman değiştirebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Ayarlar → Faturalandırma bölümünden yükseltin ya da düşürün. Değişiklikler bir sonraki faturalandırma döngünüzün başlangıcında geçerli olur.

Question 22

Katılımcı başı mı ücret alıyorsunuz?

Accepted Answer

Hayır. Voco, tüm planlarda sınırsız katılımcıyı içerir. Ücretimizi QR kodunu tarayan kişi sayısına göre değil, kilise hizmeti ritmine göre alıyoruz. Bu da bağlantıyı ekranda gösterebileceğiniz, bültende yazdırabileceğiniz veya ziyaretçilerle paylaşabileceğiniz anlamına gelir; yoğun katılımlı bir Pazar’ın sürpriz bir faturaya yol açacağından endişe etmenize gerek yok. Daha fazla kişiye hizmet vermek iyi bir şey olmalı, bir fiyatlandırma sorunu olmamalı.

Question 23

Her hafta daha fazla canlı süreye ihtiyacım olursa ne olur?

Accepted Answer

Düzenli canlı kullanımınız, mevcut planınızdaki ritmin ötesine taşarsa bizimle iletişime geçin; doğru paketi seçmenize yardımcı olacağız. Voco, bir hizmet uzun sürdüğü için ya da beklenmedik bir dil ihtiyacı ortaya çıktığı için vaazı ortasında kesmez. Kullanımınız birkaç hafta boyunca planınızın sürekli üzerindeyse bunu bir başarısızlık veya ceza olarak değil, dostça bir plan görüşmesi olarak ele alacağız.

Question 24

Kilise indirimi sunuyor musunuz?

Accepted Answer

Evet — durumunuzu hello@voco.church adresine e-posta ile gönderin. Sizin için işe yarayan bir şey bulacağız.

Question 25

Yıllık ödeme yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet - Yıllık seçin ve %20 tasarruf edin. Starter aylık £19’dan (£228/yıl), Church aylık £38’den (£456/yıl) ve Pro aylık £70’den (£840/yıl) başlar.

Question 26

Hangi para birimlerini destekliyorsunuz?

Accepted Answer

Ödeme işlemi GBP cinsinden yapılır; çünkü Stripe faturalandırması sterlin üzerinden yapılandırılmıştır. ABD, AB, Kanada, Avustralya ve Yeni Zelanda’daki ziyaretçiler de ana sayfada ve fiyatlandırma sayfasında yaklaşık yerel karşılıkları görür; böylece satın almadan önce maliyeti anlayabilirler.

Question 27

Ücretsiz bir plan var mı?

Accepted Answer

Kalıcı bir ücretsiz plan yok — sadece 7 günlük deneme. Küçük bir ekibiz ve abonelikler bizi geliştirmeye devam ettiriyor.

Question 28

İptal nasıl yapabilirim?

Accepted Answer

Ayarlar → Faturalandırma → Aboneliği iptal et. Planınız, faturalandırma dönemi bitene kadar aktif kalır.

Question 29

Para iadesi sunuyor musunuz?

Accepted Answer

Ücretsiz deneme kart gerektirmez ve otomatik bir ücretlendirme olmadan sona erer. Daha sonra ücretli bir planda önemli bir hizmet aksaması yaşarsanız, 7 gün içinde bizimle iletişime geçin; Terms (Şartlar) metnimiz uygulanır.

Question 30

Vaaz sesini saklıyor musunuz?

Accepted Answer

Hayır. Voco, canlı transkripsiyon ve çeviri üretmek için sesi gerçek zamanlı işler; ancak Voco tarafından vaaz sesleri kalıcı bir ses dosyası olarak kaydedilmez veya saklanmaz. Sistem, canlı sunuma odaklanacak şekilde tasarlanmıştır; bir ses arşivi oluşturmak için değildir. Kayıt ihtiyacı olan kiliseler, normal canlı yayın veya vaaz kayıt akışlarını kullanmaya devam etmeli; ardından bu dosyaları kendi medya politikaları altında yönetmelidirler.

Question 31

Katılımcıların hesap oluşturması gerekiyor mu?

Accepted Answer

Hayır. Katılımcılar, kilise bağlantısından veya QR kodundan okuyucuyu anonim olarak açabilir. Voco hesabına ihtiyaçları yoktur ve vaazı takip edebilmeleri için kilisenin cemaat üyelerinden sadece isim, e-posta veya telefon numarası toplaması gerekmez. Bu, katılımcı deneyimini basit tutar ve gereksiz kişisel veri toplamasını azaltır.

Question 32

Verilerim nerede saklanıyor?

Accepted Answer

Kilise hesabı verileri ve transkript verileri, Voco’in AB bölgesindeki yönetilen veritabanı altyapısında saklanır. Erişim, kilise hesabı izinleriyle kontrol edilir; katılımcılar ise yalnızca kilise bağlantısı üzerinden katıldıkları canlı hizmet okuyucusunu görür. Burada kamuya açık teknik satıcı detaylarına girmiyoruz; çünkü çoğu kilisenin bilmesi gereken pratik cevap şu: veriler korunur, erişim kısıtlıdır ve destek hello@voco.church adresinde sağlanır.

Question 33

AI modellerini eğitmek için vaaz içeriğini kullanıyor musunuz?

Accepted Answer

Hayır. Vaaz içeriği canlı hizmeti sunmak için işlenir ve Voco tarafından AI modellerini eğitmek için kullanılmaz. Vaazlarınız sizin kilisenize aittir. Onları herkese açık bir veri kümesi olarak değerlendirmiyoruz ve bunları ilgisiz müşteri hesaplarını iyileştirmek için kullanmıyoruz. Verilerin platform üzerinden nasıl aktığını sade bir dille anlatan sürüm için Gizlilik Politikası ve Güvenlik sayfasını okuyabilirsiniz.

Question 34

Voco GDPR ile uyumlu mu?

Accepted Answer

Evet. UK GDPR kapsamında faaliyet gösteriyoruz. Veri işleme, saklama ve haklarınızla ilgili ayrıntılar için tam Gizlilik Politikamızı okuyabilirsiniz.

Question 35

Transkriptler ne kadar süre saklanır?

Accepted Answer

Transkriptler her etkinlik için 90 gün saklanır ve ardından silinir. Silinmeden önce herhangi bir zamanda dışa aktarabilirsiniz.

Bilmeniz gereken her şey.

Başlarken

Çeviri

Katılımcılar için

OBS & ProPresenter

Fiyatlandırma ve faturalandırma

Gizlilik ve güvenlik

Hâlâ sorularınız var mı?