Question 1

E vave fa'apefea ona mafai ona ou fa'atūina?

Accepted Answer

E tele lava ina mafai e le tele o ekalesia ona faia se su'ega muamua aoga i le tusa ma le 10 minute. Fausia lau tala a le ekalesia, filifili se fa'aoga leo (audio input), fa'aopoopo le gagana po'o gagana e te mana'o e lagolago, ma tatala le tagata faitau (attendee reader) mai le code QR. Mo le Aso Sa moni, tu'u oe i se taimi e su'e ai tulaga o le leo, filifili po'o fea o le a fa'aalia ai le code QR, ma fa'atalofa atu i se tasi tagata volenitia. E vave le polokalame, ae o le 'au talimālō lelei e manuia pea mai i se siaki saogalemu i le amataga o le fa'atūina.

Question 2

O le ā meafaigaluega e mana'omia?

Accepted Answer

E mafai ona e amataina i se komepiuta feavea'i ma se feso'ota'iga initaneti mautu. O le masini faaleotele leo e tu'ufa'atasi e galue mo su'ega ma potu laiti, ae o se fa'ailoga mama mai lau laulau leo (sound desk) i se USB audio interface e masani ona maua ai i'uga sili atu ona e fa'aitiitia ai le pisa o le potu ma le fa'aō (echo). E te le mana'omia ni masini e maua ai le fa'aliliuga, ni pusa headset, ni fale fa'atalatalanoaga mo le fa'aliliu (interpreter booths), po'o se app ese mo e auai. O le sini aogā e faigofie: pu'e manino le sauniga (sermon) ma fa'aali atu i tagata le mea e su'esu'e (scan) ai.

Question 3

E mafai ona ou su'eina a'o le'i o'o i le Aso Sa?

Accepted Answer

Ioe. O lo'o iai i le dashboard se auala su'ega e mo na'o oe (private test flow) ina ia mafai ai ona e siaki le fa'ailoilo mai le masini faaleotele leo, le fa'atūina o gagana, ma le lelei o le transcript e aunoa ma le fa'asalalauina atu i lau feso'ota'iga a le ekalesia. Fa'aaoga a'o le'i o'o i le Aso Sa ma le masini faaleotele leo e tasi po'o le fa'ailoga mai le sound-desk e te fuafua e fa'aoga i le taimi moni. Faitau ni nai fuai'upu e pei o le sauniga, aofia ai igoa ma fa'amatalaga o le Tusi Paia (Bible references), ma siaki pe manino lava le tagata faitau (translated reader) ina ia mafai e se tasi ona mulimuli ma le to'afilemu.

Question 4

O le ā le saoasaoa o le initaneti e mana'omia?

Accepted Answer

Voco e fa'aogaina le bandwidth e itiiti lava mo le fa'agasologa o leo ma tusitusiga pe a fa'atusatusa i le livestream video. E sili atu ona taua le feso'ota'iga mautu nai lo se numera tele o le saoasaoa. A o se ta'iala mo le fuafuaina, o le 5 Mbps upload e sili atu nai lo le lava mo le itu o le auaunaga Voco, pe afai e le o fa'alavelaveina le feso'ota'iga i isi galuega fa'asalalau (streaming). Afai e fa'asalalau e lau ekalesia le livestream i le taimi e tasi, su'e uma nei auala e lua fa'atasi ae e te le'i fa'alagolago i ai.

Question 5

E mafai ona ou fa'aogaina Voco i luga o se tablet po'o iPad?

Accepted Answer

Voco's admin dashboard e galue i so'o se su'esu'ega fa'aonaponei (modern browser) — MacBook, komepiuta feavea'i a Windows, Chromebook, po'o iPad. Mo i'uga sili ona lelei ma se USB audio interface, fa'aaoga se komepiuta feavea'i.

Question 6

O le fa'amaoni o le faaliliuga?

Accepted Answer

E fa'alagolago malosi le lelei o le fa'aliliuga i le manino o le leo, le saoasaoa o le tautala, le pisapisao i tua, ma le to'atele o igoa fa'apitoa po'o upu fa'apitoa i le lotu. Faatasi ai ma se fa'asalalauga o le masini faaleotele leo e mama ma le tautala manino, Voco ua fuafuaina ina ia malamalama ai lauga i le taimi moni, ae le o le faia o se faaliliuga e foliga lelei mo le lolomi. O iuga sili ona lelei e oo mai pe a su'e e ekalesia le faailo mai le sound-desk, faaopoopo igoa taua po'o upu e masani ona toe fai i le Word Boost, ma aloese mai le tuua o le masini faaleotele leo e mamao tele mai le failauga.

Question 7

O a gagana e lagolagoina e Voco?

Accepted Answer

Voco e lagolagoina gagana e 155+ e maua ai galuega e gaosia ai, e aofia ai gagana lauiloa i totonu o le lotu e pei o le Sipaniolo, Potukale, Falani, Siamani, Mandarin, Arapi, Farsi, Urdu, Tagalog, Yoruba, Amharic, Polani, Romaeni, ma le tele o isi. O le mea taua o le fetuutuuna'i: e mafai e se ekalesia ona tautuaina le silia ma le tasi gagana i le sauniga lava e tasi e aunoa ma le fa'atauina o isi pusa e taliaina po'o le fa'atupuina o isi auala saini eseese. E filifilia e tagata auai le gagana latou te mana'omia i la latou lava telefoni.

Question 8

E mafai ona ou faaopoopo la'u lava faaupuga?

Accepted Answer

Ioe. Word Boost e mafai ai ona e faaopoopo upu e taua i le tulaga o lau ekalesia: le igoa o le faife'au, le igoa o lou ekalesia, igoa o nofoaga i le lotoifale, ulutala o faasologa o lauga, uiga tulaga o le faaleoina o tusi o le Tusi Paia, ma upu fa'apitoa i le faa-Talitonuga e masani ona faaseseina pe le faalogoina. E sili ona aoga lea mo ekalesia e tele igoa po'o fuaitau e toe fai. E le faapea ai ona atoatoa lelei le faaliliuga, ae e fa'aleleia ai le live stream e ala i le tu'uina atu i le masini se fa'ailoga manino atu i upu e fa'aaoga moni e lau ekalesia.

Question 9

E lagolagoina e Voco gagana e faitau mai le taumatau i le agavale e pei o le Arapi po'o le Farsi?

Accepted Answer

Ioe. O le Arapi, Farsi, Eperu, ma isi gagana RTL e fa'aalia sa'o i le faitau a le tagata auai i le tusitusiga e fetaui i le itu taumatau.

Question 10

E mana'omia e tagata auai ona sii mai se mea?

Accepted Answer

Leai. E na'o le su'esu'e e tagata auai se QR code pe tap se sootaga ua fefa'asoaa'i ma tatala le faitau i le latou su'esu'ega o le telefoni. E le mana'omia ona latou sii mai se app, faia se tala, fefa'asoaa'i fa'amatalaga a le tagata, po'o le nonoina o se masini mai le vaega o le fa'afeiloa'i. E taua lenei mea mo tagata asiasi aua e le tatau ona lagona e pei o se poloketi fa'apitoa. E tatau ona lagona e pei o se gaoioiga filemu o le fa'afeiloa'iga e alu ai na'o ni nai sekone.

Question 11

O a telefoni e galue ai?

Accepted Answer

E galue le tagata faitau i telefoni iPhone ma Android fou i su'esu'ega masani e pei o Safari, Chrome, Firefox, ma isi su'esu'ega feavea'i e tutusa. Ona o le fa'aaogaina i le su'esu'ega, e sili atu le mama o le poto masani nai lo le fai atu i tagata e fa'apipi'i se app. O masini tuai atonu e itiiti le lamolemole, o lea e tatau ai i ekalesia ona su'e pea i ni nai telefoni moni a'o le'i amataina, aemaise pe afai o lo'o aofia ai i la latou lotu ni telefoni tuai.

Question 12

Ae pe afai e pauu le WiFi a le tagata auai?

Accepted Answer

Afai e le tumau le leiloa o le fesoota'iga e se tagata auai, ua fuafuaina le tagata faitau e toe feso'ota'i ma faaauau nai lo le tu'ua o latou i se itulau mate. E pei o so'o se meafaigaluega i luga o le upega, e fa'alagolago le poto masani i le feso'ota'iga a le telefoni ma le WiFi a le ekalesia po'o le fa'ailo o le telefoni feavea'i. O le fa'atulagaga sili mo ekalesia o le ia mautinoa e faigofie ona toe su'esu'e le QR code, o lo'o avanoa le sootaga a le tagata faitau i fa'amatalaga o le sauniga, ma e le ova le uta o le WiFi a le ekalesia i isi feoa'iga a le Aso Sa.

Question 13

E mafai e tagata auai ona fa'alogo i le faaliliuga?

Accepted Answer

Ioe — o lo'o iai le fa'amauina o le faaliliuga i le tagata faitau e fa'aogaina ai le masini e fa'alogoina ai le leo o le telefoni. E le mana'omia se taliga fa'alogo po'o se masini faaopoopo.

Question 14

E mafai e tagata auai ona fa'avasega le fa'aaliga?

Accepted Answer

Ioe — o tagata faitau ta'itasi e pulea tuto'atasi le tele o le font (5 laasaga), le ituaiga o font (sans-serif, serif, po'o mono), ma le faiga pogisa/malamalama.

Question 15

E fa'apefea ona ou faaopoopo Voco subtitles i OBS?

Accepted Answer

Faaopoopo lau Voco display URL e pei o se Browser Source i OBS. Seti le width/height ina ia fetaui ma lau canvas. O faaliliuga e aliali mai e pei o lower thirds ua fa'avasegaina otometi.

Question 16

E galue ea ma le ProPresenter?

Accepted Answer

Ioe. Fa'aaoga le ProPresenter's Web Item e fa'apipi'i ai lau Voco display URL. E mafai fo'i ona fa'agaoioi le amata/taofi e ala i macros ProPresenter fa'aaoga le Voco's Signal API.

Question 17

E mafai ona ou pulea Voco i se Stream Deck?

Accepted Answer

Ioe. O le Signal API e mafai ai ona e amata, taofi, po'o le fa'amama le fa'aliliuga e ala i se URL action — lelei atoatoa mo fa'amau Stream Deck po'o ProPresenter e fa'aoso ai.

Question 18

E mafai ona ou fa'avasega foliga o le fa'aalia (display overlay)?

Accepted Answer

Ioe — o le tele o le font, ituaiga o font, lanu lanu, ma le fa'asa'oina o tusitusiga e mafai uma ona seti e ala i URL parameters i lau display URL.

Question 19

E moni lava e leai se kata fai aitalafu mo le su'ega (trial)?

Accepted Answer

Sa'o. E mafai ona e amata le su'ega e aunoa ma le ulufale i auiliiliga o le card. E faigofie le manatu: e tatau i lau ekalesia ona mafai ona su'e Voco i se sauniga moni a'o le'i filifili pe tatau ona aofia i le paketi. Fa'aaoga le vaiaso e faia ai se su'ega filemu, fa'afaigaluega se volenitia, tufatufa le QR code i se vaega to'aitiiti, ma pe a mafai taumafai i le taimi o le tasi se'iulotu a le Aso Sa ma se tasi e matua'i mana'omia le fa'aliliuga.

Question 20

O le ā le tupu pe a uma le su'ega?

Accepted Answer

E te fa'ailoaina e fa'aopoopo se auala e totogi ai. Afai e te le faia, o lau account e ulufale i le read-only mode. E leai se mea e soloia.

Question 21

E mafai ona ou sui fuafuaga i so'o se taimi?

Accepted Answer

Ioe. Fa'aleleia pe fa'aititia mai Settings → Billing. O suiga e amata fa'atatau i le amataga o lau isi billing cycle.

Question 22

E te totogiina e tusa ma le tagata e auai?

Accepted Answer

Leai. Voco e aofia ai le aofa'i e le fa'atapula'aina o tagata auai i fuafuaga uma. Matou te totogi e tusa ma le pao o le sauniga a le ekalesia, ae le o le numera o tagata e su'esu'e le QR code. O lona uiga e mafai ona e tu'u le so'oga i luga o le lau, lolomi i totonu o se polosiua, po'o le fa'asoa atu i tagata asiasi e aunoa ma le popole o se Aso Sa e to'atele e maua ai se pili fa'afuase'i. O le tautuaina o le to'atele e tatau ona avea ma mea lelei, ae le o se fa'afitauli tau.

Question 23

Ae pe afai ou te mana'omia nisi taimi mo le fa'aliliu ola i vaiaso ta'itasi?

Accepted Answer

Afai o lau fa'aogaina masani i le ola e tupu i luga a'e o le pao o lau fuafuaga o lo'o iai nei, fa'afeso'ota'i matou ma o le a matou fesoasoani e filifili le tulaga sa'o. Voco e le katia ai se lauga i le ogatotonu o le sauniga ona o le sauniga e umi pe fa'aalia mai se mana'oga fa'afuase'i mo se gagana. Afai e fa'atumauina pea lau fa'aogaina i luga a'e o lau fuafuaga mo le tele o vaiaso, o le a matou togafitia o se talanoaga faauo mo le fuafuaga, ae le o se toilalo po'o se sala.

Question 24

E te ofoina ni fa'aitiitiga mo ekalesia?

Accepted Answer

Ioe — imeli hello@voco.church i lou tulaga. Matou te su'e se mea e galue mo oe.

Question 25

E mafai ona ou totogi fa'aletausaga?

Accepted Answer

Ioe - filifili Yearly ma sefe 20%. Starter e i'uga i £19/masina (£228/tausaga), Church i £38/masina (£456/tausaga), ma Pro i £70/masina (£840/tausaga).

Question 26

O a ngā moni (currencies) e tautokona ana e koutou?

Accepted Answer

Ka mahia te Checkout i te GBP nā te mea kua whakaritea te utu a Stripe ki ngā pauna. Ka kite anō ngā manuhiri kei Amerika, EU, Kanata, Ahitereiria, me Niu Tīreni i ngā whakataukenga ā-rohe tata ki te whārangi kāinga me te whārangi utu kia mārama ai te utu i mua i te checkout.

Question 27

He mahere kore utu rānei?

Accepted Answer

Kāore he mahere kore utu mō ake tonu atu — ko te 7-rā te whakamātau anake. He tīma iti mātou, ā, mā ngā ohaurunga mātou e hanga tonu ai.

Question 28

Me pēhea taku whakakore?

Accepted Answer

Ngā Tautuhinga → Billing → Cancel subscription. Ka noho kaha tonu tō mahere kia tae noa ki te mutunga o te wā o te utu.

Question 29

Ka tuku whakahoki moni (refunds) koutou?

Accepted Answer

Kāore te whakamātau kore utu e tono i tētahi kāri, ā, ka mutu me te kore utu āunoa. Mēnā ka pā mai he hapa nui o te ratonga i muri mai i runga i tētahi mahere utu, whakapā mai ki a mātou i roto i te 7 rā, ā ka whai mana ā mātou Ture (Terms).

Question 30

Ka penapena koutou i ngā ororongo o ngā kauwhau?

Accepted Answer

Kāo. Voco ka tukatuka i te ororongo i te wā tonu (real time) kia puta ai he tuhinga me te whakamāoritanga ora, engari kāore ngā ororongo o ngā kauwhau e tuhia, e penapena rānei e Voco hei kōnae ororongo pūmau. Kua hanga te pūnaha mō te tuku ora, ehara i te hanga i tētahi putunga ororongo. Ko ngā Hāhi e hiahia ana ki ngā rekoata me haere tonu ki tā rātou aronga livestream noa, ki tā rātou anō rerenga rekoata kauwhau, kātahi ka whakahaere i aua kōnae i raro i tā rātou ake kaupapa pāpāho.

Question 31

Me hanga pūkete ngā kaipupuri (attendees)?

Accepted Answer

Kāore. Ka taea e ngā kaipupuri te whakatuwhera i te kaipānui (reader) me te kore ingoa (anonymously) mā te hono o te hāhi, mā te waehere QR rānei. Kāore rātou e hiahia ana i tētahi pūkete Voco, ā kāore hoki te hāhi e tika kia kohia ngā ingoa, ngā īmēra, rānei ngā tau waea mai i ngā mema o te hāhi kia taea ai e rātou te whai i te kauwhau. Ka noho māmā tēnei i te wheako o te kaipupuri, ā ka whakaiti i te kohinga raraunga whaiaro kāore e hiahiatia.

Question 32

I hea taku raraunga e penapena ai?

Accepted Answer

Ko ngā raraunga o te pūkete hāhi me ngā raraunga tuhinga (transcript data) ka penapenahia ki te hanganga pātengi raraunga whakahaere (managed database infrastructure) a Voco i te rohe EU. Ka whakahaerehia te urunga e ngā whakaaetanga o te pūkete hāhi, ā ka kite noa ngā kaipupuri i te kaipānui ratonga ora i uru ai rātou mā te hono o te hāhi. Ka karo mātou i ngā taipitopito hangarau mō ngā kaihoko e kitea ana e te marea i konei, nā te nuinga o ngā hāhi e hiahia ana kia mōhio ki te whakautu whaihua: ka tiakina te raraunga, ka herea te urunga, ā he wātea te tautoko i hello@voco.church.

Question 33

Ka whakamahi koutou i ngā ihirangi kauwhau hei whakangungu i ngā tauira AI?

Accepted Answer

Kāo. Ka tukatukahia ngā ihirangi o ngā kauwhau hei tuku i te ratonga ora, ā kāore e whakamahia e Voco hei whakangungu i ngā tauira AI. Nō tō hāhi ōu kauwhau. Kāore mātou e whakaaro hei raraunga tūmatanui (public dataset), ā kāore mātou e whakamahi i aua mea hei whakapai ake i ngā pūkete kiritaki kāore e hāngai ana. Ka taea e koe te pānui i te Privacy Policy me te whārangi Security mō te putanga mārama, reo māmā o te āhua e rere ai te raraunga i roto i te papa (platform).

Question 34

He ū a Voco ki te GDPR?

Accepted Answer

Āe. Kei raro mātou i te UK GDPR. Ka taea e koe te pānui i tō mātou Privacy Policy katoa mō ngā taipitopito mō te whakahaere raraunga, te pupuri (retention), me ōu tika.

Question 35

E hia te roa e puritia ai ngā transcript?

Accepted Answer

Ka puritia ngā transcript mō te 90 rā mō ia huihuinga, ā ka whakakorea muri iho. Ka taea e koe te kaweake (export) i ngā wā katoa i mua i te whakakore.

O mea uma e tatau ona e iloa.

Amata

Fa'aliliuga

Mo e auai

OBS & ProPresenter

Tau & pili

Puipuiga o le tagata lava ia & le saogalemu

O lo'o iai pea ni au fesili?