Question 1

Cât de repede mă pot pune pe picioare?

Accepted Answer

Majoritatea bisericilor pot rula un prim test util în aproximativ 10 minute. Creează-ți contul de biserică, alege o intrare audio, adaugă limba sau limbile pe care vrei să le susții și deschide cititorul pentru participanți din codul QR. Pentru o duminică reală, acordă-ți timp să testezi nivelurile audio, să decizi unde va fi afișat codul QR și să brief-ezi un singur voluntar. Software-ul este rapid, dar o bună ospitalitate beneficiază în continuare de o verificare liniștită a setării.

Question 2

De ce echipament am nevoie?

Accepted Answer

Poți începe cu un laptop și o conexiune de internet stabilă. Un microfon încorporat funcționează pentru testare și încăperi mici, dar un flux curat de la mixerul de sunet către o interfață audio USB oferă, de obicei, rezultate mai bune, deoarece reduce zgomotul din cameră și ecoul. Nu ai nevoie de receptoare de traducere, seturi pentru căști, cabine pentru interpreți sau o aplicație separată pentru participanți. Obiectivul practic este simplu: captează clar predica și arată oamenilor unde pot scana.

Question 3

Pot să îl testez înainte de duminică?

Accepted Answer

Da. Tabloul de bord include un flux de test privat, astfel încât să poți verifica intrarea microfonului, configurarea limbilor și calitatea transcrierii fără să publici pe linkul către congregația ta. Folosește-l înainte de duminică cu același microfon sau cu semnalul de la mixerul de sunet pe care intenționezi să îl folosești live. Citește câteva propoziții în stil de predică, include nume și referințe biblice și verifică dacă cititorul tradus este suficient de clar pentru ca cineva să poată urmări confortabil.

Question 4

Ce viteză de internet am nevoie?

Accepted Answer

Voco folosește foarte puțină lățime de bandă pentru fluxul audio și text, comparativ cu videoclipul de tip livestream. Contează mai mult o conexiune stabilă decât un număr mare de viteză. Ca ghid de planificare, 5 Mbps upload este mai mult decât suficient pentru partea Voco a serviciului, cu condiția ca conexiunea să nu fie supraîncărcată de alte sarcini de streaming. Dacă biserica ta face livestream în același timp, testează ambele fluxuri împreună înainte să te bazezi pe ele.

Question 5

Pot să folosesc Voco pe o tabletă sau iPad?

Accepted Answer

Voco își rulează tabloul de bord de administrare în orice browser modern — MacBook, laptop Windows, Chromebook sau iPad. Pentru cele mai bune rezultate cu o interfață audio USB, folosește un laptop.

Question 6

Cât de precisă este traducerea?

Accepted Answer

Calitatea traducerii depinde foarte mult de claritatea audio, ritmul vorbirii, zgomotul de fundal și de numărul de nume specializate sau termeni teologici folosiți. Cu un semnal de microfon curat și o vorbire clară, Voco este conceput să facă predicile ușor de înțeles în timp real, nu să creeze o traducere publicată, finisată. Rezultatele cele mai bune apar când bisericile testează semnalul de la consola de sunet, adaugă nume importante sau termeni recurenți în Word Boost și evită să plaseze microfonul prea departe de vorbitor.

Question 7

Ce limbi acceptă Voco?

Accepted Answer

Voco acceptă 155+ limbi de ieșire, inclusiv limbi de biserică folosite pe scară largă, precum spaniola, portugheza, franceza, germana, mandarina, araba, farsi, urdu, tagalog, yoruba, amharica, poloneza, româna și multe altele. Ideea importantă este flexibilitatea: o biserică poate deservi mai mult de o limbă în același serviciu fără să cumpere pachete suplimentare de receptori sau să creeze fluxuri separate de autentificare. Participanții aleg singuri limba de care au nevoie pe telefonul lor.

Question 8

Pot să adaug terminologia mea?

Accepted Answer

Da. Word Boost vă permite să adăugați cuvinte care contează în contextul bisericii dvs.: numele pastorului, numele bisericii, denumiri locale de locuri, titlurile seriilor de predici, particularități de pronunție pentru cărțile Bibliei și termeni teologici care sunt adesea auziți greșit. Acest lucru este deosebit de util pentru bisericile cu nume sau expresii repetate. Nu face traducerea perfectă, dar îmbunătățește transmisiunea live oferind sistemului un indiciu mai clar despre cuvintele pe care biserica dvs. le folosește cu adevărat.

Question 9

Does Voco acceptă limbi scrise de la dreapta la stânga, precum araba sau farsi?

Accepted Answer

Da. Araba, farsi, ebraica și alte limbi RTL se afișează corect în cititorul participantului cu text aliniat la dreapta.

Question 10

Participanții trebuie să descarce ceva?

Accepted Answer

Nu. Participanții scanează un cod QR sau ating un link partajat, iar cititorul se deschide în browserul telefonului lor. Nu au nevoie să descarce o aplicație, să creeze un cont, să partajeze detalii personale sau să împrumute un dispozitiv de la echipa de primire. Contează pentru vizitatori, deoarece traducerea nu ar trebui să pară un proiect tehnic. Ar trebui să se simtă ca un act liniștit de bun venit, care durează câteva secunde.

Question 11

Pe ce telefoane funcționează?

Accepted Answer

Cititorul pentru participanți funcționează pe iPhone și Android moderne, în browsere uzuale precum Safari, Chrome, Firefox și browsere mobile similare. Deoarece este bazat pe browser, experiența este mult mai ușoară decât să le cereți oamenilor să instaleze o aplicație. Dispozitivele mai vechi pot avea o experiență mai puțin fluidă, așa că bisericile ar trebui să testeze în continuare cu câteva telefoane reale înainte de lansare, mai ales dacă în congregație există terminale mai vechi.

Question 12

Ce se întâmplă dacă WiFi-ul unui participant cade?

Accepted Answer

Dacă un participant pierde temporar conexiunea, cititorul este proiectat să se reconecteze și să continue, în loc să îi lase cu o pagină inactivă. Ca orice instrument web live, experiența depinde de conexiunea telefonului și de WiFi-ul bisericii sau de semnalul de pe mobil. Cea mai bună configurare pentru biserică este să vă asigurați că codul QR este ușor de scanat din nou, linkul cititorului este disponibil în notele serviciului și WiFi-ul bisericii nu este supraîncărcat de traficul din duminică.

Question 13

Pot participanții să asculte traducerea?

Accepted Answer

Da — cititorul are un buton text-to-speech încorporat care folosește motorul vocal nativ al telefonului. Nu este nevoie de căști sau de hardware suplimentar.

Question 14

Pot participanții să personalizeze afișajul?

Accepted Answer

Da — fiecare cititor controlează independent dimensiunea fontului (5 pași), familia de font (sans-serif, serif sau mono) și modul întunecat/luminat.

Question 15

Cum adaug Voco subtitrări la OBS?

Accepted Answer

Adăugați URL-ul de afișare Voco ca Browser Source în OBS. Setați lățimea/înălțimea pentru a se potrivi cu pânza (canvas). Traducerile apar automat ca lower thirds stilizate.

Question 16

Funcționează cu ProPresenter?

Accepted Answer

Da. Folosește Web Item de ProPresenter pentru a integra URL-ul de afișare al Voco. De asemenea, poți porni/opri prin macrocomenzi ProPresenter folosind API-ul de Signal al Voco.

Question 17

Pot controla Voco cu un Stream Deck?

Accepted Answer

Da. API-ul Signal îți permite să pornești, să oprești sau să ștergi traducerea printr-o acțiune URL — perfect pentru butoane Stream Deck sau pentru declanșatoare de tip ProPresenter pe diapozitive.

Question 18

Pot personaliza aspectul suprapunerii de afișare?

Accepted Answer

Da — dimensiunea fontului, familia de fonturi, tema de culori și alinierea textului pot fi configurate, toate, prin parametri URL în URL-ul de afișare.

Question 19

Chiar nu există card de credit pentru probă?

Accepted Answer

Corect. Poți începe perioada de probă fără să introduci datele unui card. Ideea e simplă: biserica ta ar trebui să poată testa Voco într-un serviciu real înainte să decidă dacă se potrivește în buget. Folosește săptămâna pentru un test privat, instruiește un voluntar, partajează codul QR cu un grup mic și, ideal, încearcă-l într-una din duminicile cu cineva care chiar are nevoie de traducere.

Question 20

Ce se întâmplă când se încheie perioada de probă?

Accepted Answer

Vi se va solicita să adăugați o metodă de plată. Dacă nu, contul intră în modul doar pentru citire. Nu se șterge nimic.

Question 21

Pot schimba planurile oricând?

Accepted Answer

Da. Actualizează sau retrogradează din Settings → Billing. Modificările intră în vigoare la începutul următorului ciclu de facturare.

Question 22

Percepeți taxă pe participant?

Accepted Answer

Nu. Voco include un număr nelimitat de participanți în fiecare plan. Taxăm ritmul serviciului bisericii, nu numărul de persoane care scanează codul QR. Asta înseamnă că poți afișa linkul pe ecran, îl poți tipări în buletin sau îl poți împărtăși vizitatorilor fără să-ți faci griji că o duminică bine frecventată creează o factură surpriză. Să servești mai mulți oameni ar trebui să fie un lucru bun, nu o problemă de preț.

Question 23

Ce se întâmplă dacă am nevoie de mai mult timp live în fiecare săptămână?

Accepted Answer

Dacă utilizarea ta obișnuită live crește peste ritmul planului tău actual, contactează-ne și te ajutăm să alegi nivelul potrivit. Voco nu taie o predică la jumătate doar pentru că serviciul durează mai mult sau apare o nevoie neașteptată de limbă. Dacă utilizarea ta este constant peste planul tău timp de câteva săptămâni, o vom trata ca pe o discuție prietenoasă despre plan, nu ca pe un eșec sau ca pe o penalizare.

Question 24

Oferiți reduceri pentru biserici?

Accepted Answer

Da — trimiteți-ne un e-mail la hello@voco.church cu situația voastră. Vom găsi ceva care funcționează.

Question 25

Pot plăti anual?

Accepted Answer

Da - alege Yearly și economisește 20%. Starter iese la £19/lună (£228/an), Church la £38/lună (£456/an), iar Pro la £70/lună (£840/an).

Question 26

Ce valute acceptați?

Accepted Answer

Finalizarea comenzii se face în GBP deoarece facturarea Stripe este configurată în lire sterline. Vizitatorii din SUA, UE, Canada, Australia și Noua Zeelandă văd și echivalentele locale aproximative pe pagina principală și pe pagina de prețuri, astfel încât să poată înțelege costul înainte de finalizarea comenzii.

Question 27

Există un plan gratuit?

Accepted Answer

Nu există un abonament gratuit permanent — doar o perioadă de probă de 7 zile. Suntem o echipă mică, iar abonamentele ne ajută să ne dezvoltăm.

Question 28

Cum anulez?

Accepted Answer

Setări → Facturare → Anulare abonament. Planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare.

Question 29

Oferiți rambursări?

Accepted Answer

Perioada de probă gratuită nu necesită un card și se încheie fără o debitare automată. Dacă ulterior întâmpinați o defecțiune semnificativă a serviciului cu un abonament plătit, contactați-ne în termen de 7 zile și se vor aplica Termenii și condițiile noastre.

Question 30

Stocați înregistrări audio ale predicii?

Accepted Answer

Nu. Voco procesează sunetul în timp real pentru a produce transcriere și traducere live, dar sunetul predicii nu este înregistrat sau stocat de Voco ca fișier audio permanent. Sistemul este conceput pentru transmiterea live, nu pentru construirea unei arhive audio. Bisericile care au nevoie de înregistrări ar trebui să continue să utilizeze fluxul lor normal de lucru pentru transmisiuni live sau înregistrări de predici, apoi să gestioneze aceste fișiere în conformitate cu propria politică media.

Question 31

Participanții trebuie să își creeze un cont?

Accepted Answer

Nu. Participanții pot deschide cititorul anonim prin linkul bisericii sau codul QR . Nu au nevoie de un cont Voco , iar biserica nu trebuie să colecteze nume, adrese de e-mail sau numere de telefon de la membrii congregației doar pentru a putea urmări predica. Acest lucru simplifică experiența participanților și reduce colectarea inutilă a datelor personale.

Question 32

Unde sunt stocate datele mele?

Accepted Answer

Datele contului bisericii și datele transcrierilor sunt stocate în infrastructura bazei de date gestionate de Voco în regiunea UE. Accesul este controlat de permisiunile contului bisericii, iar participanții văd doar cititorul de servicii live la care s-au alăturat prin linkul bisericii. Evităm aici detaliile tehnice ale furnizorilor orientate publicul, deoarece majoritatea bisericilor trebuie să cunoască răspunsul practic: datele sunt protejate, accesul este restricționat, iar asistența este disponibilă la hello@voco.church.

Question 33

Folosești conținut de predici pentru a antrena modele de inteligență artificială?

Accepted Answer

Nu. Conținutul predicii este procesat pentru a oferi serviciul live și nu este utilizat de Voco pentru a antrena modele de inteligență artificială. Predicile dumneavoastră aparțin bisericii dumneavoastră. Nu le tratăm ca pe un set de date public și nu le folosim pentru a îmbunătăți conturile clienților fără legătură. Puteți citi pagina Politica de confidențialitate și securitate pentru versiunea în limba engleză simplă a modului în care datele circulă prin platformă.

Question 34

Este Voco conform cu GDPR?

Accepted Answer

Da. Operăm în conformitate cu GDPR-ul din Marea Britanie. Puteți citi Politica noastră de confidențialitate completă pentru detalii despre gestionarea datelor, păstrarea acestora și drepturile dumneavoastră.

Question 35

Cât timp sunt stocate transcrierile?

Accepted Answer

Transcrierile sunt stocate timp de 90 de zile pentru fiecare eveniment, apoi șterse. Le puteți exporta oricând înainte de ștergere.

Tot ce trebuie să știți.

Începeți

Traducere

Pentru participanți

OBS & ProPresenter

Prețuri & facturare

Confidențialitate & securitate

Mai ai întrebări?