Question 1

Jak szybko mogę się skonfigurować?

Accepted Answer

Większość kościołów może przeprowadzić przydatny pierwszy test w około 10 minut. Załóż konto kościoła, wybierz wejście audio, dodaj język(i), którymi chcesz się zajmować, i otwórz czytnik dla uczestników z kodu QR. Na prawdziwą niedzielę poświęć czas na przetestowanie poziomów dźwięku, zdecyduj, gdzie będzie wyświetlany kod QR, i krótko przeszkol jednego wolontariusza. Oprogramowanie działa szybko, ale spokojny test ustawień nadal pomaga — to po prostu dobra gościnność.

Question 2

Jakiego sprzętu potrzebuję?

Accepted Answer

Możesz zacząć od laptopa i stabilnego połączenia internetowego. Wbudowany mikrofon sprawdzi się do testów i w małych pomieszczeniach, ale czysty sygnał z twojego pulpitu dźwiękowego do interfejsu audio USB zwykle daje lepsze rezultaty, bo ogranicza hałas w sali i pogłos. Nie musisz mieć odbiorników tłumaczeń, zestawów słuchawkowych, kabin dla tłumaczy ani osobnej aplikacji dla uczestników. Praktyczny cel jest prosty: wyraźnie uchwycić kazanie i pokazać ludziom, gdzie zeskanować.

Question 3

Czy mogę przetestować to przed niedzielą?

Accepted Answer

Tak. Panel zawiera prywatny tryb testowy, dzięki któremu możesz sprawdzić wejście mikrofonu, konfigurację języków i jakość transkryptu — bez publikowania dołączonego linku dla twojej kongregacji. Użyj go przed niedzielą z tym samym mikrofonem lub sygnałem z pulpitu, którego planujesz użyć na żywo. Przeczytaj kilka zdań w stylu kazania, dodaj imiona i odniesienia biblijne oraz sprawdź, czy przetłumaczony czytnik jest wystarczająco czytelny, by ktoś mógł wygodnie śledzić przekaz.

Question 4

Jaką prędkość internetu potrzebuję?

Accepted Answer

Voco zużywa bardzo mało przepustowości na audio i pracę tekstową w porównaniu do wideo typu livestream. Liczy się przede wszystkim stabilne połączenie, a nie tylko bardzo wysoka prędkość. Jako wskazówkę planistyczną: wysyłanie 5 Mbps w zupełności wystarczy dla strony serwisu Voco, pod warunkiem, że połączenie nie jest obciążone innymi zadaniami strumieniowania. Jeśli w twoim kościele jednocześnie działa livestream, przetestuj oba te scenariusze razem, zanim zaczniesz na nich polegać.

Question 5

Czy mogę używać Voco na tablecie lub iPadzie?

Accepted Answer

Panel administracyjny Voco działa w każdej nowoczesnej przeglądarce — na MacBooku, laptopie z Windows, Chromebooku lub iPadzie. Dla najlepszych rezultatów z interfejsem audio USB użyj laptopa.

Question 6

Na ile dokładne jest tłumaczenie?

Accepted Answer

Jakość tłumaczenia zależy w dużym stopniu od czystości dźwięku, tempa mówienia, hałasu w tle oraz tego, ile jest specjalistycznych imion lub terminów teologicznych. Przy czystym sygnale z mikrofonu i wyraźnej mowie Voco jest zaprojektowany tak, aby kazania były zrozumiałe w czasie rzeczywistym — a nie aby tworzyć dopracowane, opublikowane tłumaczenie. Najlepsze rezultaty osiąga się, gdy kościoły przetestują podłączenie do konsolety (sound-desk), dodadzą ważne imiona lub powtarzające się terminy do Word Boost i unikną umieszczania mikrofonu zbyt daleko od mówiącego.

Question 7

Jakie języki obsługuje Voco?

Accepted Answer

Voco obsługuje 155+ języków wyjściowych, w tym szeroko używane języki kościelne, takie jak hiszpański, portugalski, francuski, niemiecki, mandaryński, arabski, farsi, urdu, tagalog, joruba, amharski, polski, rumuński i wiele innych. Kluczowe jest to, że liczy się elastyczność: kościół może obsłużyć więcej niż jeden język w tym samym nabożeństwie bez kupowania dodatkowych pakietów odbiorników ani tworzenia osobnych procesów logowania. Uczestnicy sami wybierają język, którego potrzebują, na własnym telefonie.

Question 8

Czy mogę dodać własną terminologię?

Accepted Answer

Tak. Word Boost pozwala dodać słowa istotne w kontekście Twojego kościoła: imię i nazwisko pastora, nazwę Twojego kościoła, lokalne nazwy miejsc, tytuły serii kazań, osobliwości wymowy nazw ksiąg biblijnych oraz terminy teologiczne, które często są błędnie słyszane. Jest to szczególnie przydatne dla kościołów, w których powtarzają się te same imiona lub frazy. Nie sprawia, że tłumaczenie staje się idealne, ale poprawia transmisję na żywo, dając systemowi wyraźniejszą wskazówkę co do słów, których faktycznie używa Wasz kościół.

Question 9

Czy Voco obsługuje języki pisane od prawej do lewej, takie jak arabski lub farsi?

Accepted Answer

Tak. Arabski, farsi, hebrajski i inne języki RTL są poprawnie wyświetlane w czytniku dla uczestnika z wyrównanym do prawej tekstem.

Question 10

Czy uczestnicy muszą coś pobierać?

Accepted Answer

Nie. Uczestnicy skanują kod QR lub dotykają udostępnionego linku, a czytnik otwiera się w przeglądarce na ich telefonie. Nie muszą pobierać aplikacji, zakładać konta, udostępniać danych osobowych ani pożyczać urządzenia od zespołu powitalnego. To ważne dla gości, bo tłumaczenie nie powinno sprawiać wrażenia projektu technicznego. Ma się wydawać spokojnym aktem gościnności, który zajmuje kilka sekund.

Question 11

Na jakich telefonach to działa?

Accepted Answer

Czytnik dla uczestnika działa na nowoczesnych iPhone'ach i telefonach z Androidem w popularnych przeglądarkach, takich jak Safari, Chrome, Firefox i podobne mobilne przeglądarki. Ponieważ jest to rozwiązanie oparte na przeglądarce, korzystanie jest znacznie lżejsze niż proszenie ludzi o instalację aplikacji. Starsze urządzenia mogą działać mniej płynnie, więc kościoły i tak powinny przetestować to na kilku prawdziwych telefonach przed uruchomieniem, szczególnie jeśli wśród wiernych są starsze modele.

Question 12

Co się stanie, jeśli WiFi uczestnika spadnie?

Accepted Answer

Jeśli uczestnik na chwilę straci połączenie, czytnik jest zaprojektowany tak, aby ponownie się połączyć i kontynuować, zamiast zostawiać go z martwą stroną. Jak w przypadku każdego narzędzia działającego na żywo, doświadczenie zależy od połączenia w telefonie oraz od WiFi w kościele lub zasięgu komórkowego. Najlepsza konfiguracja kościoła to upewnić się, że kod QR łatwo zeskanować ponownie, link do czytnika jest dostępny w notatkach z nabożeństwa oraz że WiFi w kościele nie jest przeciążone ruchem z innych niedzielnych wydarzeń.

Question 13

Czy uczestnicy mogą słuchać tłumaczenia?

Accepted Answer

Tak — czytnik ma wbudowany przycisk zamiany tekstu na mowę, który korzysta z wbudowanego silnika głosowego telefonu. Nie potrzeba słuchawek ani dodatkowego sprzętu.

Question 14

Czy uczestnicy mogą dostosować wyświetlanie?

Accepted Answer

Tak — każdy czytnik niezależnie kontroluje rozmiar czcionki (5 kroków), rodzinę czcionek (sans-serif, serif lub mono) oraz tryb ciemny/jasny.

Question 15

Jak dodać napisy Voco do OBS?

Accepted Answer

Dodaj swój Voco display URL jako Browser Source w OBS. Ustaw szerokość/wysokość tak, aby pasowała do Twojego płótna. Tłumaczenia pojawiają się automatycznie jako sformatowane dolne belki (lower thirds).

Question 16

Czy działa z ProPresenter ?

Accepted Answer

Tak. Użyj elementu Web Item ProPresenter , aby osadzić adres URL wyświetlany Voco . Możesz również wyzwalać uruchamianie/zatrzymywanie za pomocą makr ProPresenter , korzystając z interfejsu API Signal Voco .

Question 17

Czy mogę sterować urządzeniem Voco za pomocą urządzenia Stream Deck?

Accepted Answer

Tak. Interfejs API Signal umożliwia rozpoczęcie, zatrzymanie lub wyczyszczenie tłumaczenia za pomocą akcji URL — idealne rozwiązanie dla przycisków Stream Deck lub wyzwalaczy slajdów ProPresenter .

Question 18

Czy mogę dostosować wygląd nakładki wyświetlacza?

Accepted Answer

Tak — rozmiar czcionki, rodzinę czcionek, motyw kolorystyczny i wyrównanie tekstu można skonfigurować za pomocą parametrów adresu URL w wyświetlanym adresie URL.

Question 19

Czy naprawdę nie jest wymagana żadna karta kredytowa w przypadku okresu próbnego?

Accepted Answer

Zgadza się. Możesz rozpocząć okres próbny bez podawania danych karty. Pomysł jest prosty: Twój kościół powinien móc przetestować Voco podczas rzeczywistego nabożeństwa, zanim zdecyduje, czy mieści się w budżecie. Wykorzystaj tydzień na przeprowadzenie prywatnego testu, poinstruuj wolontariusza, udostępnij kod QR małej grupie i najlepiej przetestuj go podczas jednego z niedzielnych nabożeństw z kimś, kto naprawdę potrzebuje tłumaczenia.

Question 20

Co się dzieje po zakończeniu procesu?

Accepted Answer

Zostaniesz poproszony o dodanie metody płatności. Jeśli tego nie zrobisz, Twoje konto przejdzie w tryb tylko do odczytu. Nic nie zostanie usunięte.

Question 21

Czy mogę zmienić plan w dowolnym momencie?

Accepted Answer

Tak. Zmień wersję na wyższą lub niższą w Ustawieniach → Rozliczenia. Zmiany zaczną obowiązywać od początku następnego cyklu rozliczeniowego.

Question 22

Czy pobieracie opłatę za uczestnika?

Accepted Answer

Nie. Voco obejmuje nieograniczoną liczbę uczestników w każdym planie. Opłaty naliczamy w rytmie nabożeństwa, a nie w zależności od liczby osób skanujących kod QR . Oznacza to, że możesz wyświetlić link na ekranie, wydrukować go w biuletynie lub udostępnić odwiedzającym, nie martwiąc się, że duża frekwencja w niedzielę spowoduje niespodziewany rachunek. Obsługa większej liczby osób powinna być zaletą, a nie problemem cenowym.

Question 23

Co zrobić, jeśli w każdym tygodniu będę potrzebować więcej czasu na transmisję na żywo?

Accepted Answer

Jeśli Twoje regularne korzystanie z internetu przekroczy limit Twojego obecnego planu, skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci wybrać odpowiedni poziom. Voco nie przerywa kazania w trakcie nabożeństwa z powodu jego przedłużeniu lub nieoczekiwanej potrzeby użycia innego języka. Jeśli Twoje korzystanie z internetu przez kilka tygodni będzie stale przekraczać limit, potraktujemy to jako przyjazną rozmowę, a nie jako porażkę lub karę.

Question 24

Czy oferujecie zniżki kościelne?

Accepted Answer

Tak — napisz na adres hello@voco.church, opisując swoją sytuację. Znajdziemy rozwiązanie.

Question 25

Czy mogę płacić rocznie?

Accepted Answer

Tak – wybierz abonament roczny i zaoszczędź 20%. Plan Starter kosztuje 19 GBP/miesiąc (228 GBP/rok), Church 38 GBP/miesiąc (456 GBP/rok), a Pro 70 GBP/miesiąc (840 GBP/rok).

Question 26

Jakie waluty obsługujecie?

Accepted Answer

Kasa/zakup jest w GBP, ponieważ rozliczenia Stripe są skonfigurowane w funtach. Goście w USA, UE, Kanadzie, Australii i Nowej Zelandii widzą też na stronie głównej oraz stronie z cenami przybliżone lokalne odpowiedniki, aby mogli zrozumieć koszt przed dokonaniem zakupu.

Question 27

Czy oferujecie darmowy plan?

Accepted Answer

Brak stałego darmowego planu — tylko 7-dniowy okres próbny. Jesteśmy małym zespołem, a subskrypcje pozwalają nam dalej działać.

Question 28

Jak anulować?

Accepted Answer

Ustawienia → Rozliczenia → Anuluj subskrypcję. Plan pozostaje aktywny do końca okresu rozliczeniowego.

Question 29

Czy oferujecie zwroty?

Accepted Answer

Okres próbny nie wymaga karty i kończy się bez automatycznego obciążenia. Jeśli później w płatnym planie wystąpi u Ciebie istotna awaria usługi, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni, a zastosują się nasze Warunki.

Question 30

Czy przechowujecie nagrania kazań?

Accepted Answer

Nie. Voco przetwarza dźwięk w czasie rzeczywistym, aby tworzyć transkrypcję i tłumaczenie na żywo, ale Voco nie nagrywa ani nie zapisuje dźwięku kazań jako trwałego pliku audio. System jest zaprojektowany pod transmisję na żywo, a nie pod budowanie archiwum audio. Kościoły, które potrzebują nagrań, powinny nadal korzystać ze swojego zwykłego procesu transmisji na żywo lub nagrywania kazań, a następnie zarządzać tymi plikami zgodnie z własną polityką multimediów.

Question 31

Czy uczestnicy muszą zakładać konto?

Accepted Answer

Nie. Uczestnicy mogą anonimowo otworzyć czytnik z linku do kościoła lub kodu QR. Nie potrzebują konta Voco, a kościół nie musi zbierać imion, e-maili ani numerów telefonów od członków kongregacji tylko po to, aby mogli śledzić kazanie. To sprawia, że doświadczenie uczestnika jest proste i ogranicza niepotrzebne zbieranie danych osobowych.

Question 32

Gdzie przechowywane są moje dane?

Accepted Answer

Dane konta kościelnego oraz dane transkrypcji są przechowywane w zarządzanej infrastrukturze baz danych Voco w regionie UE. Dostęp jest kontrolowany przez uprawnienia konta kościelnego, a uczestnicy widzą wyłącznie czytnik usługi na żywo, do którego dołączyli przez link kościoła. Unikamy tutaj publicznie dostępnych szczegółów technicznych dostawców, ponieważ większość kościołów potrzebuje praktycznej odpowiedzi: dane są chronione, dostęp jest ograniczony, a wsparcie jest dostępne pod adresem hello@voco.church.

Question 33

Czy wykorzystujecie treści kazań do trenowania modeli AI?

Accepted Answer

Nie. Treści kazań są przetwarzane, aby dostarczać usługę na żywo, i nie są wykorzystywane przez Voco do trenowania modeli AI. Twoje kazania należą do Twojego kościoła. Nie traktujemy ich jako publicznego zbioru danych i nie używamy ich do ulepszania niezwiązanych kont klientów. Możesz przeczytać Politykę Prywatności oraz stronę Bezpieczeństwa, aby poznać wersję wyjaśnioną prostym językiem, jak dane przepływają przez platformę.

Question 34

Czy Voco jest zgodne z RODO/GDPR?

Accepted Answer

Tak. Działamy zgodnie z brytyjskim UK GDPR. Szczegóły dotyczące obsługi danych, retencji i Twoich praw znajdziesz w naszej pełnej Polityce Prywatności.

Question 35

Jak długo przechowywane są transkrypcje?

Accepted Answer

Transkrypcje są przechowywane przez 90 dni na wydarzenie, a następnie usuwane. Możesz je wyeksportować w dowolnym momencie przed usunięciem.

Wszystko, co musisz wiedzieć.

Jak zacząć

Tłumaczenie

Dla uczestników

OBS & ProPresenter

Cennik i rozliczenia

Prywatność i bezpieczeństwo

Masz jeszcze pytania?