Question 1

Yaya sauri zan iya kammala saiti?

Accepted Answer

Yawancin coci na iya gudanar da gwaji na farko mai amfani cikin kusan mintuna 10. Ƙirƙiri asusun cocinku, zaɓi shigar sauti (audio input), ƙara harshe ko harsunan da kuke son tallafawa, sannan ku buɗe mai karanta mahalarta daga lambar QR. Don Lahadi na gaske, ku ba kanku lokaci ku gwada matakan sauti, yanke shawarar inda za a nuna lambar QR, kuma ku yi taƙaitaccen bayani ga ɗan sa kai ɗaya. Software ɗin yana da sauri, amma kyakkyawan tarba har yanzu na amfanar da ku ta hanyar duba saiti cikin nutsuwa.

Question 2

Wane kayan aiki nake bukata?

Accepted Answer

Kuna iya farawa da kwamfutar tafi-da-gidanka (laptop) da ingantaccen intanet. Makirufo da ke ciki yana aiki don gwaji da ƙananan ɗakuna, amma tsabtataccen fitarwa daga teburin sauti (sound desk) zuwa na’urar sauti ta USB yawanci yana ba da sakamako mafi kyau saboda yana rage hayaniyar ɗaki da maimaitawar sauti (echo). Ba kwa buƙatar masu karɓar fassara, kunshin headset, rumfunan fassara, ko wani app na mahalarta daban. Manufar aikace-aikace abu ne mai sauƙi: ku kama wa’azin a fili, sannan ku nuna wa mutane inda za su duba (scan).

Question 3

Zan iya gwada shi kafin Lahadi?

Accepted Answer

Eh. Dashboard ɗin ya haɗa da matakin gwaji na sirri (private test flow) don ku duba shigar makirufo, saurin kafa harshe, da ingancin rubutun da aka fassara (transcript quality) ba tare da wallafa wa’azin zuwa mahaɗin cocinku (congregation link) ba. Yi amfani da shi kafin Lahadi da makirufo ɗin da ko kuma fitar teburin sauti da kuke shirin amfani da su a rayuwa (live). Karanta jimloli kaɗan a salon wa’azi, haɗa sunaye da ambaton Littafi, sannan ku duba ko mai karanta da aka fassara ya bayyana sosai domin wani ya iya bin ta cikin kwanciyar hankali.

Question 4

Wane saurin intanet nake bukata?

Accepted Answer

Voco na amfani da ƙarancin bandwidth sosai ga aikin sauti da rubutu idan aka kwatanta da bidiyon livestream. Abin da ya fi muhimmanci shi ne haɗin da ya daidaita (stable connection), fiye da lambar saurin babba. A matsayin jagorar shiryawa, 5 Mbps upload ya fi ishewa ga ɓangaren Voco na hidimar, idan dai haɗin ba a cika shi da sauran ayyukan watsa-hoto ba. Idan cocinku na livestream a lokaci guda, gwada hanyoyin biyu tare kafin ku dogara da su.

Question 5

Zan iya amfani da Voco a kan tablet ko iPad?

Accepted Answer

Dashboard ɗin gudanarwa na Voco na gudana a kowane sabon browser — MacBook, kwamfutar Windows, Chromebook, ko iPad. Don sakamako mafi kyau tare da na’urar sauti ta USB, ku yi amfani da laptop.

Question 6

Yaya daidaiton fassarar yake?

Accepted Answer

Ingancin fassara ya dogara sosai kan tsarkin sauti, saurin magana, hayaniyar bango, da kuma yawan sunaye na musamman ko kalmomin tauhidi da ake amfani da su. Tare da tsabtataccen fitar daikolofon makirufo da bayyanannen magana, Voco an tsara shi don ya sa wa’azin ya zama abin fahimta a ainihin lokaci, ba don ƙirƙirar cikakkiyar fassara da aka buga ba. Mafi kyawun sakamako yana zuwa ne idan ikilisiyoyi suka gwada fitar sauti daga dakin mai kula da sauti, suka ƙara muhimman sunaye ko kalmomi masu yawan maimaitawa zuwa Word Boost, kuma suka guje wa sanya makirufo ya yi nisa da mai magana.

Question 7

Wadanne harsuna ne Voco ke tallafawa?

Accepted Answer

Voco yana tallafawa harsuna sama da 155 da za a fitar da su, gami da harsunan coci da ake yawan amfani da su kamar Sifaniyanci, Fotigal, Faransanci, Jamusanci, Mandarin, Larabci, Farsi, Urdu, Tagalog, Yoruba, Amharic, Polish, Romanian, da sauransu da yawa. Muhimmin abu shi ne sassauci: ikilisiya na iya hidimta wa fiye da harshe guda a cikin hidimar iri ɗaya ba tare da siyan ƙarin kunshin masu karɓa ba ko kuma ƙirƙirar hanyoyin shiga daban. Masu halarta sukan zaɓi harshen da suke bukata da kansu a wayarsu.

Question 8

Zan iya ƙara kaina irin na kalmomi?

Accepted Answer

Eh. Word Boost yana ba ka damar ƙara kalmomin da suka dace da yanayin ikilisiyarka: sunan fasto, sunan ikilisiyarka, sunayen wuraren gida, taken jerin wa’azi, yadda ake furta sunayen littafin Baibul, da kalmomin tauhidi da galibi ake kuskuren ji. Wannan yana da amfani sosai ga ikilisiyoyi da ke da sunaye ko jimloli da ake yawan maimaitawa. Ba ya sa fassara ta zama cikakke, amma yana inganta live stream din ta hanyar ba wa tsarin wata alama mafi tsabta game da kalmomin da ikilisiyarka ke amfani da su a zahiri.

Question 9

Shin Voco yana tallafawa harsunan da suke rubutu daga dama zuwa hagu kamar Larabci ko Farsi?

Accepted Answer

Eh. Larabci, Farsi, Ibrananci, da sauran harsuna na RTL za su nuna daidai a karatun mai halarta tare da rubutu daidai-shafaffe (right-aligned).

Question 10

Shin masu halarta suna bukatar su sauke wani abu?

Accepted Answer

A’a. Masu halarta suna duba lambar QR ko kuma su taɓa hanyar haɗi da aka raba, sannan mai karatu ya buɗe a cikin burauzar wayarsu. Ba lallai ne su sauke wata manhaja ba, su ƙirƙiri asusu, su raba bayanan kansu, ko su nemi na’ura daga ƙungiyar maraba. Wannan yana da muhimmanci ga baƙi saboda fassara bai kamata ta ji kamar aikin fasaha ba. Ya kamata ta ji kamar wata ƙaramar al’adar maraba ce wadda ke ɗaukar dakika kaɗan.

Question 11

Wadanne wayoyi ne yake aiki a kansu?

Accepted Answer

Mai karatun mai halarta yana aiki a wayoyin iPhone da Android na zamani a burauzar da aka saba amfani da su kamar Safari, Chrome, Firefox, da sauran burauzan wayoyi irin su. Domin ya dogara da burauza ne, kwarewar ta fi sauƙi sosai fiye da tambayar mutane su shigar da manhaja. Tsoffin na’urori na iya samun kwarewa ba ta daɗe kamar yadda ake bukata, don haka ikilisiyoyi su har yanzu su gwada da wasu wayoyi na gaskiya kafin a ƙaddamar, musamman idan taronsu ya haɗa da tsofaffin na’urorin hannu.

Question 12

Idan WiFi na mai halarta ya ragu fa?

Accepted Answer

Idan mai halarta ya yi asarar haɗi na ɗan lokaci, an tsara mai karatu don ya sake haɗawa ya ci gaba maimakon barinsu da shafi marar aiki. Kamar kowane kayan aikin yanar gizo na lokaci-lokaci, kwarewar ta dogara da haɗin wayar da WiFi na ikilisiya ko siginar wayar hannu. Mafi kyawun tsarin ikilisiya shi ne a tabbatar da lambar QR ta kasance mai sauƙin a sake duba ta (rescan), hanyar mai karatu ta kasance a cikin bayanan hidimar, kuma kada a yi wa WiFi nauyi ta hanyar sauran zirga-zirgar ranar Lahadi.

Question 13

Shin masu halarta za su iya sauraron fassarar?

Accepted Answer

Eh — mai karatun yana da maɓallin rubutu zuwa sauti da aka gina a ciki wanda ke amfani da injin muryar wayar. Ba a bukatar kunne ta’issu (earpiece) ko wani ƙarin kayan aiki.

Question 14

Shin masu halarta za su iya daidaita yadda ake nunawa?

Accepted Answer

Eh — kowane mai karatu daban-daban yana sarrafa girman font (matakai 5), irin font (sans-serif, serif, ko mono), da yanayin duhu/haske.

Question 15

Ta yaya zan ƙara bayanin Voco zuwa OBS?

Accepted Answer

Ƙara Voco display URL ɗin ka a matsayin Browser Source a OBS. Saita width/height su dace da canvas ɗinka. Fassarar za ta bayyana a matsayin lower thirds da aka tsara ta atomatik.

Question 16

Shin yana aiki da ProPresenter?

Accepted Answer

Eh. Yi amfani da ProPresenter's Web Item domin saka Voco display URL naka. Hakanan zaka iya fara/tsaya ta hanyar ProPresenter macros ta amfani da Voco's Signal API.

Question 17

Shin zan iya sarrafa Voco da Stream Deck?

Accepted Answer

Eh. Signal API din yana ba ka damar ka fara, ka tsaya, ko ka share fassarar ta hanyar URL action — cikakke ne ga maɓallan Stream Deck ko ProPresenter slide triggers.

Question 18

Shin zan iya daidaita kamannin overlay na nuni?

Accepted Answer

Eh — girman font, nau'in font, launin jigo, da daidaitan rubutu duk ana iya daidaita su ta hanyar URL parameters a display URL naka.

Question 19

Shin da gaske babu katin kuɗi don gwaji?

Accepted Answer

Gaskiya. Zaka iya fara gwajin ba tare da shigar da bayanan katin ba. Manufar tana da sauƙi: coci naku ya kamata ya iya gwada Voco a ainihin hidima kafin yanke shawarar ko ya dace a kasafin kuɗi. Yi amfani da makon don gudanar da gwaji na sirri, ka koya wa mai sa kai, ka raba lambar QR tare da ƙaramin rukuni, kuma aƙalla ka gwada shi a lokacin ɗaya daga cikin hidimomin Lahadi tare da wani da gaske yake buƙatar fassara.

Question 20

Me zai faru idan gwajin ya ƙare?

Accepted Answer

Za a nemi ka ƙara hanyar biyan kuɗi. Idan ba ka yi ba, asusunka zai shiga yanayin karantawa-kawai (read-only). Babu abin da aka goge.

Question 21

Shin zan iya canza tsarin kowane lokaci?

Accepted Answer

Eh. Ka yi upgrade ko downgrade daga Settings → Billing. Canje-canjen za su yi aiki a farkon sabon zagayen biyan kuɗin ka na gaba.

Question 22

Kuna cajin kowane mai halarta?

Accepted Answer

A'a. Voco ya haɗa da unlimited attendees a kowane shiri. Muna cajin bisa ga yadda hidimar coci ke gudana, ba bisa ga adadin mutanen da suka duba lambar QR ba. Wannan na nufin za ka iya sanya hanyar a allo, ka buga ta a cikin bulletin, ko ka raba ta da baƙi ba tare da damuwa cewa Lahadi mai yawan baƙi zai haifar da wata daftarin kuɗi mai ban mamaki ba. Ƙara yin hidima ga mutane da yawa ya kamata ya zama abu mai kyau, ba matsalar farashi ba.

Question 23

Idan ina bukatan ƙarin lokaci na rai a kowane mako fa?

Accepted Answer

Idan amfanin ka na yau da kullun na live ya ƙaru fiye da tsarin rhythm na yanzu, ka tuntuɓe mu mu taimaka maka zaɓar matakin da ya dace. Voco ba ya yanke wa’azi a tsakiyar hidima saboda hidimar ta ɗauki lokaci mai tsawo ko kuma wata bukatar harshe da ba a zata ta bayyana. Idan amfanin ka yana sama da tsarin ka kullum na tsawon makonni da yawa, za mu ɗauke shi a matsayin tattaunawar shiri mai taimako, ba gazawa ko azaba ba.

Question 24

Shin kuna bayar da rangwamen coci?

Accepted Answer

Eh — aika email hello@voco.church tare da halin da kake ciki. Za mu nemo wani abu da zai yi aiki.

Question 25

Shin zan iya biya shekara-shekara?

Accepted Answer

Eh - zaɓi Yearly ka adana 20%. Starter yana fitowa da £19/month (£228/year), Church £38/month (£456/year), kuma Pro £70/month (£840/year).

Question 26

Wadanne kuɗaɗen kuɗi (currencies) kuke tallafawa?

Accepted Answer

Bincike (Checkout) yana cikin GBP saboda an tsara biyan kuɗi ta Stripe a cikin pounds. Masu ziyara a Amurka, EU, Kanada, Ostiraliya, da New Zealand ma suna ganin ƙimar gida (na kusa) a shafin gaba (homepage) da shafin farashi don su fahimci kuɗin kafin biyan kuɗi.

Question 27

Shin akwai tsari na kyauta?

Accepted Answer

Babu tsari na dindindin na kyauta — sai gwajin kwanaki 7. Mu ƙungiya ce ƙarama kuma biyan kuɗi yana taimaka mana mu ci gaba da gini.

Question 28

Ta yaya zan soke?

Accepted Answer

Saituna → Billing → Cancel subscription. Tsarinka zai ci gaba da aiki har zuwa ƙarshen lokacin biyan kuɗi.

Question 29

Kuna ba da mayar da kuɗi?

Accepted Answer

Gwajin kyauta baya buƙatar katin kuɗi kuma ya ƙare ba tare da caji ta atomatik ba. Idan daga baya ka fuskanci matsalar sabis mai muhimmanci a tsarinka mai biya, ka tuntuɓe mu cikin kwanaki 7 kuma Za Muna bin Sharuɗɗan mu.

Question 30

Kuna adana sautin wa’azin?

Accepted Answer

A’a. Voco na sarrafa sauti a ainihin lokaci don samar da fassarar rubutun kai-tsaye (live transcription) da fassara, amma Voco ba ya yi rikodin ko adana sautin wa’azin a matsayin fayil ɗin sauti na dindindin. Tsarin an gina shi ne bisa isarwa a kai tsaye, ba don gina tarin sauti ba. Ikklisiya da suke buƙatar rikodi su ci gaba da amfani da abubuwan su na yau da kullum na livestream ko rubutun wa’azi, sannan su kula da waɗannan fayiloli bisa manufar kafofin watsa labarunsu (media policy).

Question 31

Shin masu halarta dole ne su ƙirƙiri asusu?

Accepted Answer

A’a. Masu halarta za su iya buɗe mai karatu (reader) ba tare da an yi musu rajista ba daga hanyar ikklisiya (church link) ko lambar QR. Ba su buƙatar asusun Voco, kuma ikklisiya ba ta bukatar ta tattara sunaye, imel, ko lambobin waya daga membobin majami’a kawai don su bi wa’azin. Wannan yana sa kwarewar mai halarta ta kasance mai sauƙi kuma yana rage tarin bayanan mutum mara bukata.

Question 32

Ina ake adana bayanina?

Accepted Answer

An adana bayanan asusun ikklisiya da bayanan rubutu a tsarin ajiyar bayanai da Voco ke sarrafawa a yankin EU. Ana sarrafa samun damar ta hanyar izinin asusun ikklisiya, kuma masu halarta kawai suna ganin mai karatun sabis ɗin kai-tsaye da suka shiga ta hanyar hanyar ikklisiya. Muna kauce wa bayanin fasaha da ake gabatarwa ga jama’a a nan, saboda yawancin ikklisiya suna buƙatar su san amsar da ta fi amfani: an kare bayanai, an iyakance samun dama, kuma ana samin tallafi a hello@voco.church.

Question 33

Kuna amfani da abun cikin wa’azi don horar da samfuran AI?

Accepted Answer

A’a. Ana sarrafa abun cikin wa’azi don bayar da sabis ɗin kai tsaye, kuma Voco ba ya amfani da shi don horar da samfuran AI. Wa’azin ku na ikklisiyarku ne. Ba mu ɗauke su a matsayin bayanan jama’a (public dataset) ba, kuma ba mu amfani da su don inganta asusun abokan ciniki marasa alaƙa. Za ka iya karanta Privacy Policy da Security page don sigar da ta fi sauƙin fahimta (plain-English) game da yadda bayanai ke gudana ta cikin dandamalin.

Question 34

Shin Voco ya cika ka’idojin GDPR?

Accepted Answer

Eh. Muna aiki ƙarƙashin UK GDPR. Za ka iya karanta cikakken Privacy Policy ɗin mu don cikakkun bayanai kan sarrafa bayanai, adanawa (retention), da hakkokinka.

Question 35

Har tsawon wane lokaci ake adana rubutun (transcripts)?

Accepted Answer

Ana adana rubutun na kwanaki 90 ga kowane taron (event) sannan a goge su. Kana iya fitar da su (export) a kowane lokaci kafin a goge.

Duk abin da kake bukata ka sani.

Farawa

Fassara

Ga mahalarta

OBS & ProPresenter

Farashi & biyan kuɗi

Sirri & tsaro

Har yanzu kuna da tambayoyi?