Question 1

میں اپنا سیٹ اپ کتنی جلدی کر سکتا ہوں؟

Accepted Answer

زیادہ تر گرجا گھر تقریباً 10 منٹ میں ایک مفید پہلا ٹیسٹ چلا سکتے ہیں۔ اپنا چرچ اکاؤنٹ بنائیں، ایک آڈیو ان پٹ منتخب کریں، وہ زبان یا زبانیں شامل کریں جن کی آپ سپورٹ کرنا چاہتے ہیں، اور QR کوڈ سے حاضرین کا ریڈر کھولیں۔ حقیقی اتوار کے لیے اپنے آپ کو آڈیو لیولز ٹیسٹ کرنے کے لیے وقت دیں، طے کریں کہ QR کوڈ کہاں دکھایا جائے گا، اور ایک رضاکار کو مختصراً بر یف کریں۔ سافٹ ویئر تیز ہے، مگر اچھا مہمان نوازی پھر بھی ایک پُرسکون سیٹ اپ چیک سے فائدہ اٹھاتی ہے۔

Question 2

مجھے کون سا ہارڈویئر چاہیے؟

Accepted Answer

آپ ایک لیپ ٹاپ اور مستحکم انٹرنیٹ کنیکشن سے شروع کر سکتے ہیں۔ ٹیسٹ اور چھوٹے کمروں کے لیے بلٹ اِن مائیکروفون کام کر جاتا ہے، لیکن آپ کے ساؤنڈ ڈیسک سے USB آڈیو انٹرفیس میں صاف فیڈ عموماً بہتر نتائج دیتی ہے کیونکہ یہ کمرے کے شور اور بازگشت (echo) کو کم کرتی ہے۔ آپ کو ترجمہ وصول کرنے والے آلات، ہیڈسیٹ پیکس، مترجم بوتھ، یا ایک علیحدہ حاضرین ایپ کی ضرورت نہیں۔ عملی مقصد سیدھا ہے: خطبہ (sermon) کو واضح طور پر کیپچر کرنا اور لوگوں کو یہ دکھانا کہ کہاں سے اسکین کرنا ہے۔

Question 3

کیا میں اسے اتوار سے پہلے ٹیسٹ کر سکتا ہوں؟

Accepted Answer

ہاں۔ ڈیش بورڈ میں ایک پرائیویٹ ٹیسٹ فلو شامل ہے تاکہ آپ مائیکروفون ان پٹ، زبان سیٹ اپ، اور ٹرانسکرپٹ کی کوالٹی اپنی جماعت کے لنک پر پبلش کیے بغیر چیک کر سکیں۔ اتوار سے پہلے اسی مائیکروفون یا ساؤنڈ ڈیسک فیڈ کے ساتھ اسے ٹیسٹ کریں جو آپ لائیو استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ کچھ خطبہ انداز (sermon-style) کے جملے پڑھیں، نام اور بائبل ریفرنسز شامل کریں، اور چیک کریں کہ ترجمہ شدہ ریڈر کسی کے لیے آرام سے فالو کرنے کے لیے کافی واضح ہے یا نہیں۔

Question 4

مجھے کتنی انٹرنیٹ سپیڈ چاہیے؟

Accepted Answer

Voco آڈیو اور ٹیکسٹ ورک فلو کے لیے اس کے مقابلے میں بہت کم بینڈوڈتھ استعمال کرتا ہے جتنا کہ لائیو سٹریمنگ ویڈیو کرتی ہے۔ بہت بڑی سپیڈ نمبر سے زیادہ ایک مستحکم کنیکشن اہم ہے۔ منصوبہ بندی کے لیے ایک رہنمائی کے طور پر، 5 Mbps اپ لوڈ Voco سائیڈ کے لیے کافی سے زیادہ ہے، بشرطیکہ کنیکشن پر دیگر اسٹریمنگ کاموں کا بوجھ نہ ہو۔ اگر آپ کا چرچ اسی وقت اپنی لائیو سٹریمنگ بھی کرتا ہے تو ان دونوں ورک فلو کو ساتھ میں ٹیسٹ کریں، پھر ہی ان پر بھروسہ کریں۔

Question 5

کیا میں Voco کو ٹیبلیٹ یا iPad پر استعمال کر سکتا ہوں؟

Accepted Answer

Voco کا ایڈمن ڈیش بورڈ کسی بھی جدید براؤزر میں چلتا ہے — MacBook، Windows لیپ ٹاپ، Chromebook، یا iPad۔ USB آڈیو انٹرفیس کے ساتھ بہترین نتائج کے لیے لیپ ٹاپ استعمال کریں۔

Question 6

ترجمہ کتنی درست ہے؟

Accepted Answer

ترجمے کا معیار آڈیو کی وضاحت پر بہت زیادہ منحصر ہوتا ہے: بولنے کی رفتار، پسِ منظر کا شور، اور کتنے ماہر نام یا الٰہیات (theological) کے اصطلاحات استعمال ہو رہے ہیں۔ صاف مائیکروفون فیڈ اور واضح بول چال کے ساتھ، Voco کو اس لیے ڈیزائن کیا گیا ہے کہ خطبے کی اصل وقت (real time) میں سمجھ آئے—یہ پالش کی ہوئی (polished) شائع شدہ ترجمہ تیار کرنے کے لیے نہیں ہے۔ بہترین نتائج تب ملتے ہیں جب گرجا گھر ساؤنڈ ڈیسک فیڈ کی جانچ کریں، اہم نام یا بار بار آنے والی اصطلاحات کو Word Boost میں شامل کریں، اور مائیکروفون کو مقرر (speaker) سے بہت دور نہ رکھا جائے۔

Question 7

Voco کن زبانوں کو سپورٹ کرتا ہے؟

Accepted Answer

Voco 155+ آؤٹ پٹ زبانوں کو سپورٹ کرتا ہے، جن میں اسپینش، پرتگیزی، فرانسیسی، جرمن، مینڈارن، عربی، فارسی، اردو، ٹیگالوگ، یوروبا، امہاری، پولش، رومانیہ اور بہت سی دوسری مشہور چرچ زبانیں شامل ہیں۔ اہم نکتہ یہ ہے کہ یہ لچکدار ہے: ایک گرجا گھر ایک ہی سروس میں ایک سے زیادہ زبانیں بغیر اضافی ریسیور پیک خریدے یا الگ سائن اِن فلو بنائے اپنی ضروریات کے مطابق پیش کر سکتا ہے۔ حاضرین اپنی ضرورت کے مطابق اپنی فون پر خود زبان منتخب کرتے ہیں۔

Question 8

کیا میں اپنی اپنی اصطلاحات شامل کر سکتا/سکتی ہوں؟

Accepted Answer

جی ہاں۔ Word Boost آپ کو وہ الفاظ شامل کرنے دیتا ہے جو آپ کے چرچ کے تناظر میں اہم ہیں: پادری کا نام، آپ کے چرچ کا نام، مقامی جگہوں کے نام، واعظ/خطبات کی سیریز کے عنوانات، بائبل کی کتابوں کی ادائیگی (pronunciation) کی مخصوص باریکیاں، اور الٰہیات کی وہ اصطلاحات جو اکثر غلط سنی جاتی ہیں۔ یہ خاص طور پر اُن گرجا گھروں کے لیے مفید ہے جہاں بار بار ایک جیسے نام یا جملے استعمال ہوتے ہوں۔ یہ ترجمے کو کامل نہیں بناتا، لیکن لائیو اسٹریمنگ کو بہتر بناتا ہے کیونکہ سسٹم کو اُن الفاظ کے بارے میں جنہیں آپ کا چرچ واقعی استعمال کرتا ہے، زیادہ واضح اشارہ ملتا ہے۔

Question 9

کیا Voco عربی یا فارسی جیسی دائیں سے بائیں (right-to-left) زبانوں کو سپورٹ کرتا ہے؟

Accepted Answer

جی ہاں۔ عربی، فارسی، عبرانی، اور دوسری RTL زبانیں حاضرین کے ریڈر میں درست طریقے سے، دائیں طرف منسلک (right-aligned) متن کے ساتھ ظاہر ہوتی ہیں۔

Question 10

کیا حاضرین کو کچھ ڈاؤن لوڈ کرنا ہوگا؟

Accepted Answer

نہیں۔ حاضرین ایک QR کوڈ اسکین کرتے ہیں یا کسی شیئر کیے گئے لنک کو ٹَیپ کرتے ہیں اور ریڈر ان کے فون کے براؤزر میں کھل جاتا ہے۔ انہیں کوئی ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے، اکاؤنٹ بنانے، ذاتی معلومات شیئر کرنے، یا ویلکم ٹیم سے کسی ڈیوائس ادھار لینے کی ضرورت نہیں ہوتی۔ یہ بات وزیٹرز کے لیے اہم ہے کیونکہ ترجمہ کسی تکنیکی پراجیکٹ جیسا محسوس نہیں ہونا چاہیے۔ یہ خوش آمدید (welcome) کا ایک خاموش اور چند سیکنڈ میں مکمل ہونے والا عمل لگنا چاہیے۔

Question 11

یہ کن فونز پر کام کرتا ہے؟

Accepted Answer

حاضرین کا ریڈر جدید iPhone اور Android فونز پر عام براؤزرز جیسے Safari، Chrome، Firefox، اور اسی نوع کے موبائل براؤزرز میں کام کرتا ہے۔ چونکہ یہ براؤزر بیسڈ ہے، اس لیے ایپ انسٹال کروانے کا کہنے کے مقابلے میں تجربہ کہیں ہلکا (lighter) ہوتا ہے۔ پرانے ڈیوائسز پر تجربہ اتنا ہموار نہیں ہو سکتا، اس لیے لانچ سے پہلے گرجا گھر پھر بھی چند حقیقی فونز سے ٹیسٹ کریں، خاص طور پر اگر آپ کی جماعت میں پرانے ہینڈ سیٹس شامل ہوں۔

Question 12

اگر کسی حاضرین کی WiFi گِر جائے تو کیا ہوگا؟

Accepted Answer

اگر کوئی حاضرین مختصر طور پر کنکشن کھو دے تو ریڈر کو ایسے ڈیزائن کیا گیا ہے کہ وہ دوبارہ کنیکٹ ہو کر انہیں مردہ (dead) صفحے پر چھوڑنے کے بجائے آگے بھی جاری رکھے۔ کسی بھی لائیو ویب ٹول کی طرح، یہ تجربہ فون کنکشن اور گرجا گھر کی WiFi یا موبائل سگنل پر منحصر ہوتا ہے۔ بہترین گرجا گھر سیٹ اپ یہ ہے کہ QR کوڈ کو دوبارہ اسکین کرنا آسان ہو، سروس نوٹس میں ریڈر لنک دستیاب ہو، اور گرجا گھر کی WiFi پر اتوار کی دوسری ٹریفک کا بوجھ بہت زیادہ نہ ہو۔

Question 13

کیا حاضرین ترجمہ سن سکتے ہیں؟

Accepted Answer

جی ہاں—ریڈر میں ایک بلٹ اِن text-to-speech بٹن موجود ہے جو فون کے مقامی (native) وائس انجن کا استعمال کرتا ہے۔ ایئر پیس یا کوئی اضافی ہارڈویئر درکار نہیں۔

Question 14

کیا حاضرین ڈسپلے کو اپنی مرضی سے سیٹ کر سکتے ہیں؟

Accepted Answer

جی ہاں—ہر ریڈر خود مختار طور پر فونٹ سائز (5 اسٹیپس)، فونٹ فیملی (sans-serif، serif، یا mono)، اور ڈارک/لائٹ موڈ کو کنٹرول کرتا ہے۔

Question 15

میں Voco کے کیپشنز OBS میں کیسے شامل کروں؟

Accepted Answer

اپنا Voco ڈسپلے URL OBS میں Browser Source کے طور پر شامل کریں۔ اپنے کینوس کے مطابق width/height سیٹ کریں۔ ترجمے خود بخود styled lower thirds کے طور پر ظاہر ہوتے ہیں۔

Question 16

کیا یہ ProPresenter کے ساتھ کام کرتا ہے؟

Accepted Answer

ہاں۔ اپنے Voco ڈسپلے URL کو ایمبیڈ کرنے کے لیے ProPresenter کا Web Item استعمال کریں۔ آپ ProPresenter میکروز کے ذریعے Voco کی Signal API استعمال کرتے ہوئے اسٹارٹ/اسٹاپ بھی ٹرگر کر سکتے ہیں۔

Question 17

کیا میں Voco کو Stream Deck کے ذریعے کنٹرول کر سکتا ہوں؟

Accepted Answer

ہاں۔ Signal API ایک URL ایکشن کے ذریعے اسٹارٹ، اسٹاپ یا کلیئر ٹرانسلیشن کی سہولت دیتی ہے — Stream Deck بٹنوں یا ProPresenter سلائیڈ ٹرگرز کے لیے بالکل مناسب۔

Question 18

کیا میں ڈسپلے اوورلے کی ظاہری شکل کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتا ہوں؟

Accepted Answer

ہاں — فونٹ سائز، فونٹ فیملی، کلر تھیم، اور ٹیکسٹ الائنمنٹ سب کچھ آپ کے ڈسپلے URL پر URL parameters کے ذریعے کنفیگر کیا جا سکتا ہے۔

Question 19

کیا واقعی ٹرائل کے لیے کوئی کریڈٹ کارڈ نہیں ہے؟

Accepted Answer

درست۔ آپ بغیر کارڈ ڈیٹیلز داخل کیے ٹرائل شروع کر سکتے ہیں۔ آئیڈیا سادہ ہے: آپ کا چرچ فیصلہ کرنے سے پہلے کہ آیا Voco بجٹ میں شامل ہونا چاہیے، اسے حقیقی سروس میں ٹیسٹ کر سکے۔ ویک کو ایک پرائیویٹ ٹیسٹ چلانے، کسی رضاکار کو بریف کرنے، QR کو چھوٹے گروپ کے ساتھ شیئر کرنے کے لیے استعمال کریں، اور مثالی طور پر اسے کسی ایک اتوار کی سروس میں آزمائیں جہاں واقعی کسی کو ترجمے کی ضرورت ہو۔

Question 20

جب ٹرائل ختم ہوتا ہے تو کیا ہوتا ہے؟

Accepted Answer

آپ سے ادائیگی کا طریقہ شامل کرنے کو کہا جائے گا۔ اگر آپ نہیں کرتے تو آپ کا اکاؤنٹ read-only موڈ میں چلا جاتا ہے۔ کچھ بھی ڈلیٹ نہیں ہوتا۔

Question 21

کیا میں کسی بھی وقت پلان تبدیل کر سکتا ہوں؟

Accepted Answer

ہاں۔ Settings → Billing سے اپگریڈ یا ڈاؤن گریڈ کریں۔ تبدیلیاں اگلے بلنگ سائیکل کے آغاز میں نافذ ہوں گی۔

Question 22

کیا آپ فی حاضرین چارج کرتے ہیں؟

Accepted Answer

نہیں۔ Voco ہر پلان میں لامحدود حاضرین شامل کرتا ہے۔ ہم اس چرچ سروس کے رhythm کے حساب سے چارج کرتے ہیں، نہ کہ اُن لوگوں کی تعداد کے حساب سے جو QR کو اسکین کرتے ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ لنک کو اسکرین پر لگا سکتے ہیں، اسے بلیٹن میں پرنٹ کر سکتے ہیں، یا وزیٹرز کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں—بغیر اس فکر کے کہ اچھی طرح حاضر ہونے والا اتوار اچانک بڑا بل بنا دے گا۔ زیادہ لوگوں کی خدمت کرنا اچھی بات ہونی چاہیے، نہ کہ قیمت کا مسئلہ۔

Question 23

اگر مجھے ہر ہفتے مزید لائیو ٹائم چاہیے تو کیا ہوگا؟

Accepted Answer

اگر آپ کی باقاعدہ لائیو استعمال آپ کے موجودہ پلان کے رhythm سے بڑھ جائے تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم آپ کو درست ٹیئر منتخب کرنے میں مدد کریں گے۔ Voco کسی سیرمن کو درمیان سروس اس لیے نہیں کاٹتا کہ سروس لمبی ہو جائے یا اچانک کسی زبان کی ضرورت ظاہر ہو جائے۔ اگر آپ کا استعمال کئی ہفتوں تک مسلسل آپ کے پلان سے زیادہ رہتا ہے، تو ہم اسے ایک دوستانہ پلان گفتگو کے طور پر سنیں گے، ناکامی یا جرمانے کے طور پر نہیں۔

Question 24

کیا آپ چرچ ڈسکاؤنٹس دیتے ہیں؟

Accepted Answer

ہاں — اپنے حالات کے بارے میں hello@voco.church پر ای میل کریں۔ ہم آپ کے لیے کوئی ایسا حل ڈھونڈیں گے جو کام کرے۔

Question 25

کیا میں سالانہ ادائیگی کر سکتا ہوں؟

Accepted Answer

ہاں - Yearly منتخب کریں اور 20% بچائیں۔ Starter کی قیمت £19/مہینہ (£228/سال) ہے، Church کی £38/مہینہ (£456/سال)، اور Pro کی £70/مہینہ (£840/سال)۔

Question 26

آپ کن کن کرنسیز کو سپورٹ کرتے ہیں؟

Accepted Answer

چیک آؤٹ GBP میں ہوتا ہے کیونکہ Stripe کی بلنگ پاؤنڈز میں سیٹ اپ ہے۔ امریکہ، EU، کینیڈا، آسٹریلیا، اور نیوزی لینڈ کے وزیٹرز بھی ہوم پیج اور پرائسنگ پیج پر مقامی اندازاً مساوی رقم دیکھتے ہیں تاکہ وہ چیک آؤٹ سے پہلے لاگت سمجھ سکیں۔

Question 27

کیا کوئی فری پلان ہے؟

Accepted Answer

مستقل فری پلان نہیں — بس 7 دن کی ٹرائل۔ ہم ایک چھوٹی ٹیم ہیں اور سبسکرپشنز ہمیں مسلسل بنانے میں مدد دیتی ہیں۔

Question 28

میں کیسے کینسل کروں؟

Accepted Answer

Settings → Billing → Cancel subscription. آپ کا پلان بلنگ پیریڈ کے اختتام تک فعال رہتا ہے۔

Question 29

کیا آپ ریفنڈز دیتے ہیں؟

Accepted Answer

فری ٹرائل میں کارڈ کی ضرورت نہیں ہوتی اور یہ بغیر کسی خودکار چارج کے ختم ہو جاتا ہے۔ اگر بعد میں آپ کو کسی پَیڈ پلان پر سروس میں نمایاں ناکامی کا سامنا ہو تو 7 دن کے اندر ہم سے رابطہ کریں اور پھر ہمارے Terms لاگو ہوں گے۔

Question 30

کیا آپ واعظ کی آڈیو محفوظ کرتے ہیں؟

Accepted Answer

نہیں۔ Voco آڈیو کو رئیل ٹائم میں پروسیس کر کے لائیو ٹرانسکرپشن اور ترجمہ تیار کرتا ہے، لیکن واعظ کی آڈیو کو Voco کی طرف سے مستقل آڈیو فائل کے طور پر ریکارڈ یا محفوظ نہیں کیا جاتا۔ یہ سسٹم لائیو ڈیلیوری کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، نہ کہ آڈیو آرکائیو بنانے کے لیے۔ جن چرچز کو ریکارڈنگز چاہییں وہ اپنی نارمل لائیو اسٹریم یا واعظ ریکارڈنگ والی ورک فلو جاری رکھیں، پھر اُن فائلز کو اپنے میڈیا پالیسی کے تحت مینیج کریں۔

Question 31

کیا حاضرین کو اکاؤنٹ بنانا ضروری ہے؟

Accepted Answer

نہیں۔ حاضرین چرچ کے لنک سے یا QR کوڈ کے ذریعے ریڈر کو گمنام طور پر کھول سکتے ہیں۔ انہیں Voco اکاؤنٹ کی ضرورت نہیں ہوتی، اور چرچ کو واعظ فالو کرنے کے لیے بس ایسے ہی جماعت کے ممبرز سے نام، ای میلز، یا فون نمبرز اکٹھے کرنے کی ضرورت نہیں۔ اس سے حاضرین کا تجربہ آسان رہتا ہے اور غیر ضروری ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرنے میں کمی آتی ہے۔

Question 32

میرا ڈیٹا کہاں محفوظ ہوتا ہے؟

Accepted Answer

چرچ اکاؤنٹ ڈیٹا اور ٹرانسکرپٹ ڈیٹا Voco کے EU ریجن میں موجود مینیجڈ ڈیٹابیس انفراسٹرکچر میں محفوظ ہوتا ہے۔ رسائی چرچ اکاؤنٹ کی اجازتوں کے ذریعے کنٹرول ہوتی ہے، اور حاضرین کو صرف وہ لائیو سروس ریڈر نظر آتا ہے جس میں وہ چرچ لنک کے ذریعے شامل ہوئے تھے۔ ہم یہاں پبلک-فیسنگ ٹیکنیکل وینڈر کی تفصیل سے گریز کرتے ہیں کیونکہ زیادہ تر چرچز کو عملی جواب جاننا ہوتا ہے: ڈیٹا محفوظ ہے، رسائی محدود ہے، اور سپورٹ hello@voco.church پر دستیاب ہے۔

Question 33

کیا آپ واعظ کے مواد کو AI ماڈلز کو ٹرین کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں؟

Accepted Answer

نہیں۔ واعظ کا مواد لائیو سروس فراہم کرنے کے لیے پروسیس کیا جاتا ہے اور اسے Voco AI ماڈلز کو ٹرین کرنے کے لیے استعمال نہیں کرتا۔ آپ کے واعظ آپ کی چرچ سے تعلق رکھتے ہیں۔ ہم اسے پبلک ڈیٹاسیٹ کے طور پر نہیں لیتے، اور نہ ہی اسے غیر متعلقہ کسٹمر اکاؤنٹس کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ آپ ڈیٹا پلیٹ فارم کے ذریعے کیسے بہتا ہے اس کا سادہ-زبان ورژن پڑھنے کے لیے Privacy Policy اور Security پیج دیکھ سکتے ہیں۔

Question 34

کیا Voco GDPR کے مطابق ہے؟

Accepted Answer

جی ہاں۔ ہم UK GDPR کے تحت کام کرتے ہیں۔ تفصیلات کے لیے آپ ہماری مکمل Privacy Policy پڑھ سکتے ہیں جن میں ڈیٹا ہینڈلنگ، ریکٹنشن، اور آپ کے حقوق شامل ہیں۔

Question 35

ٹرانسکرپٹس کتنی دیر تک محفوظ رہتے ہیں؟

Accepted Answer

ٹرانسکرپٹس ہر ایونٹ کے لیے 90 دن تک محفوظ رہتے ہیں پھر حذف کر دیے جاتے ہیں۔ آپ حذف ہونے سے پہلے کسی بھی وقت انہیں ایکسپورٹ کر سکتے ہیں۔

ہر وہ چیز جو آپ کو جاننے کی ضرورت ہے۔

ابتداء کیسے کریں

ترجمہ

حاضرین کے لیے

OBS & ProPresenter

قیمتیں اور بلنگ

رازداری اور سیکیورٹی

اب بھی سوالات ہیں؟