Q: چقدر سریع میتوانم راهاندازی شوم؟

بیشتر کلیساها میتوانند در حدود ۱۰ دقیقه یک تست اولیه و مفید انجام دهند. حساب کلیسای خود را بسازید، یک ورودی صوتی انتخاب کنید، زبان یا زبانهایی را که میخواهید پشتیبانی کنید اضافه کنید و با کد QR خواننده مخصوص شرکتکنندگان را باز کنید. برای یک یکشنبه واقعی، زمان بگذارید تا سطح صدا را تست کنید، تصمیم بگیرید کد QR کجا نمایش داده میشود و یک نفر داوطلب را توجیه کنید. نرمافزار سریع است، اما بررسی راهاندازی با مهماننوازی خوب همچنان به آرامش و اطمینان کمک میکند.

Q: چه سختافزاری لازم دارم؟

میتوانید با یک لپتاپ و یک اتصال اینترنت پایدار شروع کنید. یک میکروفون داخلی برای تست و اتاقهای کوچک جواب میدهد، اما یک خروجی تمیز از میز صدا به یک اینترفیس صوتی USB معمولاً نتیجه بهتری میدهد، چون نویز و پژواک محیط را کاهش میدهد. نیازی به گیرندههای ترجمه، پک هدست، اتاقهای مترجم، یا یک اپلیکیشن جداگانه برای شرکتکنندگان ندارید. هدف عملی ساده است: خطابه را واضح ضبط کنید و به افراد نشان دهید برای اسکن کردن به کجا نگاه کنند.

Q: آیا میتوانم Voco را روی تبلت یا آیپد استفاده کنم؟

داشبورد مدیریتی Voco در هر مرورگر مدرن کار میکند—مکبوک، لپتاپ ویندوز، کرومبوک یا آیپد. برای بهترین نتیجه با اینترفیس صوتی USB، از لپتاپ استفاده کنید.

Q: ترجمه چقدر دقیق است؟

کیفیت ترجمه بهطور زیادی به وضوح صدا، سرعت صحبتکردن، نویز پسزمینه و اینکه چند نام تخصصی یا اصطلاح الهیاتی به کار میرود بستگی دارد. با یک خروجی میکروفن تمیز و گفتار واضح، Voco طوری طراحی شده است که موعظهها را در زمان واقعی قابلفهم کند، نه اینکه یک ترجمه منتشرشده و کاملاً پرداختشده تولید کند. بهترین نتایج وقتی به دست میآید که کلیسا صدای میکسِ صدا (sound-desk) را تست کند، نامهای مهم یا اصطلاحات تکرارشونده را به Word Boost اضافه کند، و میکروفن را بیش از حد از گوینده دور قرار ندهد.

Q: Voco از چه زبانهایی پشتیبانی میکند؟

Voco از 155+ زبان خروجی پشتیبانی میکند؛ از جمله زبانهای رایج کلیسایی مانند اسپانیایی، پرتغالی، فرانسوی، آلمانی، ماندارین، عربی، فارسی، اردو، تاگالوگ، یوروبا، آمهرَیک، لهستانی، رومانیایی و بسیاری موارد دیگر. نکته مهم انعطافپذیری است: یک کلیسا میتواند بدون خرید بستههای گیرنده اضافی یا ایجاد جریانهای جداگانه ورود، در همان سرویس به بیش از یک زبان خدمترسانی کند. شرکتکنندگان زبان مورد نیازشان را خودشان روی تلفنشان انتخاب میکنند.

Q: میتوانم اصطلاحات خودم را اضافه کنم؟

بله. Word Boost به شما اجازه میدهد کلمات مهم برای بافت کلیسایتان را اضافه کنید: نامِ کشیش، نام کلیسایتان، نامهای محلیِ مکانها، عنوانهای مجموعهموعظهها، ویژگیهای تلفظ کتابهای مقدس، و اصطلاحات الهیاتیای که اغلب اشتباه شنیده میشوند. این موضوع مخصوصاً برای کلیساهایی مفید است که نامها یا عبارتهای تکرارشونده دارند. این کار ترجمه را کامل نمیکند، اما با دادن نشانهای واضحتر از کلماتی که کلیسای شما واقعاً استفاده میکند، ترجمهِ زنده را بهتر میکند.

Q: آیا Voco از زبانهای راستبهچپ مثل عربی یا فارسی پشتیبانی میکند؟

بله. عربی، فارسی، عبری و سایر زبانهای RTL در خوانندهی مخاطب با متنِ راستچین درست نمایش داده میشوند.

Q: آیا شرکتکنندگان باید چیزی دانلود کنند؟

نه. شرکتکنندگان یک کد QR را اسکن میکنند یا روی یک لینکِ اشتراکی تپ میزنند و خواننده در مرورگر تلفنشان باز میشود. آنها نیازی ندارند اپلیکیشن دانلود کنند، حساب کاربری بسازند، جزئیات شخصی را به اشتراک بگذارند، یا از تیم پذیرش یک دستگاه قرض بگیرند. این برای مهمانها مهم است چون ترجمه نباید شبیه یک پروژه فنی حس شود. باید حس یک کار آرامِ خوشآمدگویی را بدهد که طی چند ثانیه انجام میشود.

Question 1

چقدر سریع می‌توانم راه‌اندازی شوم؟

Accepted Answer

بیشتر کلیساها می‌توانند در حدود ۱۰ دقیقه یک تست اولیه و مفید انجام دهند. حساب کلیسای خود را بسازید، یک ورودی صوتی انتخاب کنید، زبان یا زبان‌هایی را که می‌خواهید پشتیبانی کنید اضافه کنید و با کد QR خواننده مخصوص شرکت‌کنندگان را باز کنید. برای یک یکشنبه واقعی، زمان بگذارید تا سطح صدا را تست کنید، تصمیم بگیرید کد QR کجا نمایش داده می‌شود و یک نفر داوطلب را توجیه کنید. نرم‌افزار سریع است، اما بررسی راه‌اندازی با مهمان‌نوازی خوب همچنان به آرامش و اطمینان کمک می‌کند.

Question 2

چه سخت‌افزاری لازم دارم؟

Accepted Answer

می‌توانید با یک لپ‌تاپ و یک اتصال اینترنت پایدار شروع کنید. یک میکروفون داخلی برای تست و اتاق‌های کوچک جواب می‌دهد، اما یک خروجی تمیز از میز صدا به یک اینترفیس صوتی USB معمولاً نتیجه بهتری می‌دهد، چون نویز و پژواک محیط را کاهش می‌دهد. نیازی به گیرنده‌های ترجمه، پک هدست، اتاق‌های مترجم، یا یک اپلیکیشن جداگانه برای شرکت‌کنندگان ندارید. هدف عملی ساده است: خطابه را واضح ضبط کنید و به افراد نشان دهید برای اسکن کردن به کجا نگاه کنند.

Question 3

می‌شود قبل از یکشنبه آن را تست کرد؟

Accepted Answer

بله. داشبورد شامل یک جریان تست خصوصی است تا بتوانید ورودی میکروفون، تنظیمات زبان و کیفیت متن‌پیاده‌سازی را بدون انتشار روی لینکِ مربوط به جماعت خود بررسی کنید. قبل از یکشنبه، از همان میکروفون یا خروجی میز صدا که قصد دارید زنده استفاده کنید، استفاده کنید. چند جمله با سبک خطابه بخوانید، نام‌ها و ارجاعات کتاب مقدس را اضافه کنید و بررسی کنید که خواننده ترجمه‌شده برای اینکه کسی بتواند راحت دنبال کند، به‌اندازه کافی واضح هست یا نه.

Question 4

چه سرعت اینترنتی لازم است؟

Accepted Answer

Voco در مقایسه با ویدئوی لایو، برای فرایند صوت و متن، پهنای باند بسیار کمی مصرف می‌کند. اتصال پایدار مهم‌تر از یک عدد سرعت خیلی بالا است. به‌عنوان راهنمای برنامه‌ریزی، آپلود ۵ مگابیت بر ثانیه برای بخش Voco از سرویس کاملاً کافی است، به شرطی که اتصال توسط دیگر کارهای استریم همزمان تحت فشار قرار نگیرد. اگر کلیسای شما هم‌زمان با لایو، این کار را هم انجام می‌دهد، هر دو جریان را با هم تست کنید و بعد به آن‌ها اتکا کنید.

Question 5

آیا می‌توانم Voco را روی تبلت یا آیپد استفاده کنم؟

Accepted Answer

داشبورد مدیریتی Voco در هر مرورگر مدرن کار می‌کند—مک‌بوک، لپ‌تاپ ویندوز، کروم‌بوک یا آیپد. برای بهترین نتیجه با اینترفیس صوتی USB، از لپ‌تاپ استفاده کنید.

Question 6

ترجمه چقدر دقیق است؟

Accepted Answer

کیفیت ترجمه به‌طور زیادی به وضوح صدا، سرعت صحبت‌کردن، نویز پس‌زمینه و این‌که چند نام تخصصی یا اصطلاح الهیاتی به کار می‌رود بستگی دارد. با یک خروجی میکروفن تمیز و گفتار واضح، Voco طوری طراحی شده است که موعظه‌ها را در زمان واقعی قابل‌فهم کند، نه اینکه یک ترجمه منتشرشده و کاملاً پرداخت‌شده تولید کند. بهترین نتایج وقتی به دست می‌آید که کلیسا صدای میکسِ صدا (sound-desk) را تست کند، نام‌های مهم یا اصطلاحات تکرارشونده را به Word Boost اضافه کند، و میکروفن را بیش از حد از گوینده دور قرار ندهد.

Question 7

Voco از چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌کند؟

Accepted Answer

Voco از 155+ زبان خروجی پشتیبانی می‌کند؛ از جمله زبان‌های رایج کلیسایی مانند اسپانیایی، پرتغالی، فرانسوی، آلمانی، ماندارین، عربی، فارسی، اردو، تاگالوگ، یوروبا، آمهرَیک، لهستانی، رومانیایی و بسیاری موارد دیگر. نکته مهم انعطاف‌پذیری است: یک کلیسا می‌تواند بدون خرید بسته‌های گیرنده اضافی یا ایجاد جریان‌های جداگانه ورود، در همان سرویس به بیش از یک زبان خدمت‌رسانی کند. شرکت‌کنندگان زبان مورد نیازشان را خودشان روی تلفنشان انتخاب می‌کنند.

Question 8

می‌توانم اصطلاحات خودم را اضافه کنم؟

Accepted Answer

بله. Word Boost به شما اجازه می‌دهد کلمات مهم برای بافت کلیسای‌تان را اضافه کنید: نامِ کشیش، نام کلیسای‌تان، نام‌های محلیِ مکان‌ها، عنوان‌های مجموعه‌موعظه‌ها، ویژگی‌های تلفظ کتاب‌های مقدس، و اصطلاحات الهیاتی‌ای که اغلب اشتباه شنیده می‌شوند. این موضوع مخصوصاً برای کلیساهایی مفید است که نام‌ها یا عبارت‌های تکرارشونده دارند. این کار ترجمه را کامل نمی‌کند، اما با دادن نشانه‌ای واضح‌تر از کلماتی که کلیسای شما واقعاً استفاده می‌کند، ترجمهِ زنده را بهتر می‌کند.

Question 9

آیا Voco از زبان‌های راست‌به‌چپ مثل عربی یا فارسی پشتیبانی می‌کند؟

Accepted Answer

بله. عربی، فارسی، عبری و سایر زبان‌های RTL در خواننده‌ی مخاطب با متنِ راست‌چین درست نمایش داده می‌شوند.

Question 10

آیا شرکت‌کنندگان باید چیزی دانلود کنند؟

Accepted Answer

نه. شرکت‌کنندگان یک کد QR را اسکن می‌کنند یا روی یک لینکِ اشتراکی تپ می‌زنند و خواننده در مرورگر تلفن‌شان باز می‌شود. آن‌ها نیازی ندارند اپلیکیشن دانلود کنند، حساب کاربری بسازند، جزئیات شخصی را به اشتراک بگذارند، یا از تیم پذیرش یک دستگاه قرض بگیرند. این برای مهمان‌ها مهم است چون ترجمه نباید شبیه یک پروژه فنی حس شود. باید حس یک کار آرامِ خوش‌آمدگویی را بدهد که طی چند ثانیه انجام می‌شود.

Question 11

با چه تلفن‌هایی کار می‌کند؟

Accepted Answer

خواننده‌ی مخاطب روی گوشی‌های مدرن iPhone و Android در مرورگرهای رایج مانند Safari، Chrome، Firefox و مرورگرهای موبایل مشابه کار می‌کند. چون مبتنی بر مرورگر است، تجربه خیلی سبک‌تر از این است که از افراد بخواهیم اپ نصب کنند. دستگاه‌های قدیمی ممکن است تجربه‌ای کم‌و‌بیش روان‌تر نداشته باشند، بنابراین کلیساها باید قبل از راه‌اندازی با چند گوشی واقعی تست کنند؛ به‌خصوص اگر جماعت‌شان شامل گوشی‌های قدیمی‌تر باشد.

Question 12

اگر وای‌فایِ یک شرکت‌کننده قطع شود چه می‌شود؟

Accepted Answer

اگر یک شرکت‌کننده برای مدت کوتاهی اتصالش را از دست بدهد، خواننده طوری طراحی شده است که دوباره وصل شود و ادامه بدهد، نه اینکه صفحه‌ی مرده‌ای به او نشان دهد. مثل هر ابزار وبِ زنده، تجربه به اتصال تلفن و وای‌فای کلیسا یا سیگنال موبایل بستگی دارد. بهترین راه‌اندازی این است که مطمئن شوید کد QR به‌راحتی دوباره قابل اسکن است، لینک خواننده در یادداشت‌های سرویس در دسترس باشد، و وای‌فای کلیسا توسط ترافیک یک‌شنبهِ دیگر بیش از حد شلوغ نشود.

Question 13

آیا شرکت‌کنندگان می‌توانند ترجمه را گوش بدهند؟

Accepted Answer

بله — خواننده یک دکمه داخلی تبدیل متن به گفتار دارد که از موتور صدای بومی تلفن استفاده می‌کند. نیازی به گوشی‌گوشی یا سخت‌افزار اضافی نیست.

Question 14

آیا شرکت‌کنندگان می‌توانند نمایش را شخصی‌سازی کنند؟

Accepted Answer

بله — هر خواننده به‌صورت مستقل اندازه فونت (5 مرحله)، فونت‌فمیلی (sans-serif، serif، یا mono) و حالت تیره/روشن را کنترل می‌کند.

Question 15

چطور Voco زیرنویس‌ها را به OBS اضافه کنم؟

Accepted Answer

آدرس نمایش Voco را به‌عنوان Browser Source در OBS اضافه کنید. عرض/ارتفاع را طوری تنظیم کنید که با بوم (canvas) شما مطابقت داشته باشد. ترجمه‌ها به‌طور خودکار به صورت زیرنویس‌های lower third با استایل نمایش داده می‌شوند.

Question 16

آیا با ProPresenter کار می‌کند؟

Accepted Answer

بله. از آیتم وب ProPresenter برای جاسازی URL نمایشی Voco خود استفاده کنید. همچنین می‌توانید با استفاده از API سیگنال Voco ، از طریق ماکروهای ProPresenter شروع/توقف را فعال کنید.

Question 17

آیا می‌توانم Voco با یک استریم دک کنترل کنم؟

Accepted Answer

بله. API سیگنال به شما امکان می‌دهد ترجمه را از طریق یک اقدام URL شروع، متوقف یا پاک کنید - ایده‌آل برای دکمه‌های Stream Deck یا محرک‌های اسلاید ProPresenter .

Question 18

آیا می‌توانم ظاهر پوشش نمایشگر را سفارشی کنم؟

Accepted Answer

بله - اندازه فونت، خانواده فونت، تم رنگ و ترازبندی متن، همگی از طریق پارامترهای URL در URL نمایشی شما قابل تنظیم هستند.

Question 19

آیا واقعاً کارت اعتباری برای محاکمه وجود ندارد؟

Accepted Answer

درست است. می‌توانید بدون وارد کردن جزئیات کارت، دوره آزمایشی را شروع کنید. ایده ساده است: کلیسای شما باید بتواند Voco در یک جلسه واقعی آزمایش کند، قبل از اینکه تصمیم بگیرد که آیا در بودجه قرار می‌گیرد یا خیر. از این هفته برای اجرای یک آزمون خصوصی استفاده کنید، یک داوطلب را توجیه کنید، کد QR را با یک گروه کوچک به اشتراک بگذارید، و در حالت ایده‌آل، آن را در یک جلسه یکشنبه با کسی که واقعاً به ترجمه نیاز دارد، امتحان کنید.

Question 20

وقتی دادگاه تمام شود چه اتفاقی می‌افتد؟

Accepted Answer

از شما خواسته می‌شود که یک روش پرداخت اضافه کنید. اگر این کار را نکنید، حساب شما وارد حالت فقط خواندنی می‌شود. هیچ چیز حذف نمی‌شود.

Question 21

آیا می‌توانم هر زمان که بخواهم طرح‌ها را تغییر دهم؟

Accepted Answer

بله. از تنظیمات → صورتحساب، ارتقا یا تنزل دهید. تغییرات در شروع چرخه صورتحساب بعدی شما اعمال می‌شوند.

Question 22

آیا به ازای هر شرکت کننده هزینه دریافت می‌کنید؟

Accepted Answer

خیر. Voco شامل تعداد نامحدودی شرکت‌کننده در هر طرح است. ما بر اساس ریتم مراسم کلیسا هزینه دریافت می‌کنیم، نه تعداد افرادی که کد QR را اسکن می‌کنند. این بدان معناست که می‌توانید لینک را روی صفحه نمایش قرار دهید، آن را در یک بولتن چاپ کنید یا آن را با بازدیدکنندگان به اشتراک بگذارید بدون اینکه نگران باشید که یک یکشنبه پربازدید باعث ایجاد یک صورتحساب غافلگیرکننده شود. خدمت به افراد بیشتر باید چیز خوبی باشد، نه یک مشکل قیمت‌گذاری.

Question 23

اگر هر هفته به زمان پخش زنده بیشتری نیاز داشته باشم، چه می‌شود؟

Accepted Answer

اگر میزان استفاده‌ی شما از سرویس زنده‌ی معمول، فراتر از ریتم طرح فعلی‌تان است، با ما تماس بگیرید تا در انتخاب سطح مناسب به شما کمک کنیم. Voco به دلیل طولانی شدن سرویس یا نیاز غیرمنتظره به زبان جدید، پخش موعظه را در اواسط سرویس قطع نمی‌کند. اگر میزان استفاده‌ی شما به مدت چند هفته به طور مداوم بالاتر از طرح شما باشد، ما آن را به عنوان یک گفتگوی دوستانه در مورد طرح در نظر می‌گیریم، نه به عنوان یک شکست یا جریمه.

Question 24

آیا تخفیف‌های کلیسا ارائه می‌دهید؟

Accepted Answer

بله — شرایط خود را به آدرس hello@voco.church ایمیل کنید. ما راهی پیدا خواهیم کرد که مناسب باشد.

Question 25

میشه سالانه پرداخت کرد؟

Accepted Answer

بله - سالانه را انتخاب کنید و 20٪ تخفیف بگیرید. هزینه تمرین در حالت Starter، 19 پوند در ماه (228 پوند در سال)، در حالت Church، 38 پوند در ماه (456 پوند در سال) و در حالت Pro، 70 پوند در ماه (840 پوند در سال) است.

Question 26

چه ارزهایی را پشتیبانی می‌کنید؟

Accepted Answer

پرداخت در GBP است چون صورتحساب Stripe روی پوند تنظیم شده است. بازدیدکنندگان در آمریکا، اتحادیه اروپا، کانادا، استرالیا و نیوزیلند هم در صفحه اصلی و صفحه قیمت‌گذاری، معادل‌های محلیِ تقریبی را می‌بینند تا قبل از پرداخت هزینه را درک کنند.

Question 27

آیا پلن رایگان دارید؟

Accepted Answer

پلن دائمیِ رایگان وجود ندارد—فقط دوره آزمایشی ۷ روزه. ما یک تیم کوچک هستیم و اشتراک‌ها به ما کمک می‌کنند به ساختن ادامه بدهیم.

Question 28

چطور لغو می‌کنم؟

Accepted Answer

Settings → Billing → Cancel subscription. پلن شما تا پایان دوره صورتحساب فعال می‌ماند.

Question 29

آیا بازپرداخت ارائه می‌کنید؟

Accepted Answer

دوره آزمایشی رایگان نیاز به کارت ندارد و بدون پرداخت خودکار پایان می‌یابد. اگر بعداً در یک پلن پولی با یک اختلال جدی در سرویس مواجه شدید، طی ۷ روز با ما تماس بگیرید و Terms اعمال می‌شوند.

Question 30

آیا صدای موعظه را ذخیره می‌کنید؟

Accepted Answer

خیر. Voco صدا را به‌صورت لحظه‌ای پردازش می‌کند تا رونویسی و ترجمه زنده تولید کند، اما صدای موعظه توسط Voco به‌عنوان یک فایل صوتی دائمی ضبط یا ذخیره نمی‌شود. این سیستم برای ارائه زنده طراحی شده است، نه ساخت آرشیو صوتی. کلیساهایی که به ضبط نیاز دارند باید استفاده از جریان زنده یا روال ضبط موعظه‌ی عادی خود را ادامه دهند و سپس آن فایل‌ها را طبق سیاست رسانه‌ای خودشان مدیریت کنند.

Question 31

آیا شرکت‌کنندگان باید حساب کاربری بسازند؟

Accepted Answer

خیر. شرکت‌کنندگان می‌توانند از طریق لینک کلیسا یا کد QR، خواننده را به‌صورت ناشناس باز کنند. آن‌ها به حساب Voco نیاز ندارند و کلیسا هم لازم نیست فقط برای اینکه بتوانند موعظه را دنبال کنند، نام، ایمیل یا شماره تلفن اعضای جماعت را جمع‌آوری کند. این کار تجربه شرکت‌کننده را ساده نگه می‌دارد و جمع‌آوری داده‌های شخصی غیرضروری را کاهش می‌دهد.

Question 32

داده‌های من کجا ذخیره می‌شود؟

Accepted Answer

داده‌های حساب کلیسا و داده‌های رونویسی در زیرساخت دیتابیس مدیریت‌شده‌ی Voco در ناحیه EU ذخیره می‌شود. دسترسی توسط مجوزهای حساب کلیسا کنترل می‌شود و شرکت‌کنندگان فقط خواننده سرویس زنده‌ای را می‌بینند که از طریق لینک کلیسا به آن وارد شده‌اند. ما اینجا وارد جزئیات فنیِ فروشنده برای عموم نمی‌شویم چون بیشتر کلیساها باید پاسخ عملی را بدانند: داده محافظت می‌شود، دسترسی محدود است و پشتیبانی در hello@voco.church در دسترس است.

Question 33

آیا از محتوای موعظه برای آموزش مدل‌های AI استفاده می‌کنید؟

Accepted Answer

خیر. محتوای موعظه پردازش می‌شود تا سرویس زنده را ارائه دهد و توسط Voco برای آموزش مدل‌های AI استفاده نمی‌شود. موعظه‌های شما متعلق به کلیسای شماست. ما آن‌ها را به‌عنوان یک دیتاست عمومی در نظر نمی‌گیریم و از آن‌ها برای بهبود حساب‌های مشتریِ نامرتبط استفاده نمی‌کنیم. می‌توانید نسخه ساده‌انگار Privacy Policy و صفحه Security را بخوانید تا ببینید داده‌ها چگونه از طریق پلتفرم جریان پیدا می‌کنند.

Question 34

آیا Voco از نظر GDPR مطابق است؟

Accepted Answer

بله. ما تحت UK GDPR فعالیت می‌کنیم. برای جزئیات مربوط به نحوه رسیدگی به داده‌ها، دوره نگهداری و حقوق شما، می‌توانید Privacy Policy کامل ما را بخوانید.

Question 35

رونویسی‌ها برای چه مدت ذخیره می‌شوند؟

Accepted Answer

رونویسی‌ها برای هر رویداد به مدت ۹۰ روز ذخیره می‌شوند و سپس حذف می‌گردند. قبل از حذف می‌توانید هر زمان که خواستید آن‌ها را خروجی بگیرید.

هرآنچه لازم است بدانید.

شروع به کار

ترجمه

برای شرکت‌کنندگان

OBS & ProPresenter

قیمت‌گذاری و صورتحساب

حریم خصوصی و امنیت

هنوز سوال دارید؟